苏州招聘

职位描述：

1.主要处理公司的客户投诉事宜；

2.协助处理、跟踪投诉事件，做好客户的回访工作；

3.对有待解决的问题，及时反馈；

4.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求

1.大专及以上学历，经验丰富者可适当放宽要求；

2.三年以上房地产开发企业客诉工作经验，；

3.了解客户服务的基本技巧,有物业客诉从业经历；

4.熟练使用办公软件，口齿清晰；

5.具有较强的沟通能力和问题解决能力；

6.遇事冷静、工作耐心、细致、有亲和力及服务意识。

       逢山凿路，遇水架桥。前身是 铁道兵的中国铁建股份有限公司（中文简称中国铁建，英文简称CRCC）， 由中国铁道建筑总公司独家发起设立，于2007年11月5日在北京成立，为国务院国有资产监督管理委员会管理的特大型建筑企业。2008年3月10日、13日分别在上海和香港上市（A股代码601186、H股代码1186），公司注册资本135.8亿元。
       中国铁建是中国乃至全球最具实力、最具规模的特大型综合建设集团之一，2018年《财富》“世界500强企业”排名第58位、2018年“中国企业500强”排名第9位，2018年度“全球最大250家工程承包商”稳居中国企业前3。
       公司业务涵盖工程承包、勘察设计咨询、工业制造、房地产开发、物流与物资贸易及其他业务。经营范围遍及包括台湾在内的全国32个省（市）、自治区、直辖市和香港、澳门特别行政区以及世界116个国家和地区。
       中国铁建房地产集团有限公司隶属于世界500强企业——中国铁建股份有限公司。2007年3月8日组建成立，注册资本金70亿元。
       秉承中国铁建“铁道兵”精神，中国铁建地产始终坚持以国匠风范精工建筑，成功布局长三角、珠三角、环渤海、西南四大区域十九个城市，匠心筑造近百项目。公司2017年度获得国家科技进步奖3项，省部级科技进步奖84项，***勘察设计奖8项，菲迪克奖4项，省部级勘察设计奖226项，詹天佑奖10项，授权专利1719件，其中发明专利375件，中国专利优秀奖4项。
       2016年初，中国铁建地产正式成立华东公司，统筹上海、浙江、江苏两省一市，深耕华东11城38个项目。资源整合、战略升级之宏图大局再进一步。
       深耕华东，聚力“生活家”。中国铁建地产华东公司秉承铁道兵光荣传统，以中国铁建之责任与使命，奉献社会，服务客户——国匠精工，筑家，更懂生活！