苏州招聘

1、每日布置当天客户服务工作内容，每周应进行汇报、总结，解决工作难题；

2、负责对客户服务部工作人员进行岗位培训；

3、带领团队做好客户交楼、二次装修及入租等事宜；

4、督促客服助理建立、整理、保管各租户档案；

5、跟进下属员工未能处理的客户投诉，及时解决并做好记录，主动加强与租户的沟通和联系，认真听取租户的意见与建议，及时上报。

6、协助客服经理编写部门月度、年度工作计划及月度工作报告；

7、协助客服经理做好客户回访统计工作；

8、负责检查或抽查客户服务部各工作人员服务质量，保证物业管理服务工作正常顺利进行；

9、督查客户服务部各工作人员的工作进度，纠正偏差；

10、掌握项目整体租户的入住、迁出及空置单元情况；

11、做好日常各类费用制作、催讨及收取的监管工作；

12、负责租户大型活动（如开业、展示会、年会）相关协调工作；

13、协助上级与各部门保持良好的工作关系，团结协助，分工合作，及时协调，解决各类事项；

14、上级安排的其他事宜。

益辉科技（中国）有限公司
益辉科技（中国）有限公司是中美合资的一家投资（集团）有限公司。资本实力雄厚，具有良好的企业信誉，自上个世纪九十年代以来，已发展成为跨行业、跨地区、国际化发展的现代化企业，投资领域覆盖拍卖、担保、小额贷款、人力资源咨询、网络、传媒、房地产、高新科技、电气、阀门、茶业等多个产业。益辉科技旗下现有（全国21家子公司）益辉科技集团有限公司、益辉电气有限公司、益辉阀门有限公司、益辉国际担保有限公司、益辉咨询（上海）有限公司、益辉企业管理咨询有限公司、益辉进出口（上海）有限公司、益辉国际拍卖（北京）有限公司、益辉网络科技（杭州）有限公司、益辉置业（北京）有限公司、益辉高中压阀门（成都）有限公司、益辉水暖洁具（合肥）有限公司、益辉高新科技(天津)有限公司、益辉国际茶业（福州）有限公司、益辉波纹管制造（湖北）有限公司、益辉国际传媒（上海）有限公司、德盛文化传媒（杭州）有限公司等。

益辉一向视人才为企业的***资本，以“致力产业报国，凝聚益辉”为使命，凭借先进的企业文化理念和灵活有效的激励机制吸引众多管理精英加盟，形成了一个团结而富有战斗力的管理团队。益辉的蓬勃发展，不但被国内主流媒体誉为企业的“多元化坐标”，还得到了各级政府、行业协会的大力表彰与嘉奖。