苏州招聘

职位描述：
1. 接听客户来电咨询及在线咨询，包括但不限于公司及产品服务介绍、申请流程、交易问题等；
2.受理并解决客户投诉，及时和客户沟通，维护良好的客户关系；
3. 客户信息、资料的收集与管理；
4.与公司内部工作人员进行及时的信息通报等；
5. 积极提出业务改善建议, 参与改善活动；
6.公司和部门交办的其他事宜；

任职要求：
1.大专及以上学历，熟悉金融市场者优先；
2.1年以上客服工作经验,包括电话咨询和在线咨询服务，有呼叫中心或售前/售后支持工作经验的优先；
3.有带领客服团队经验者优先;

4.普通话标准,性格开朗，良好的客户沟通能力、问题解决能力，出色的客户服务意识；
5.熟练使用各种办公软件及在线对话软件；
6.责任心强，能独立工作，良好的团队合作意识和职业操守，抗压能力强；

　　中亿财富成立于2006年8月，是一家经国家工商行政管理局登记注册的专业金融投资理财咨询服务公司。公司专注为私人理财规划，主要从事金融专业咨询和专业理财以及资产管理等业务。目前在全国有数十家分公司及代理机构。
　　公司以诚信为根本，技术为核心，服务为基础，以客户盈利为目标，使客户资金保持长期稳定的增长。中亿财富公司自成立以来，一直扎根在中国金融中心—上海。
　　公司拥有超过十年以上从业经历和丰富投资辅导经验的资深分析师团队，利用公司创建的国内领先的客户服务系统，二十四小时在线服务，紧贴市场走势,第一时间内提供金融市场最全面最专业的投资信息，随时为客户提供买卖参考意见，并运用在金融市场丰富的投资经验，创建了一套完善的投资理念和科学的风险管理方法，为您的资金增值保驾护航。