苏州招聘

工作职责:

1) 负责承接IT共享服务台服务热线及在线的日常咨询、报障服务，解决用户IT基础（网络、桌面云、邮箱、信息安全等）、办公类应用系统（portal、BPM、考勤、移动门户、BOE微信等）相关的使用问题；

2) 负责IT基础、办公类应用系统一线运维职责内的故障排查，故障处理；

3) 负责服务质量保障，详细记录工单信息、工单进度跟踪及用户回访；

4) 负责总结分析服务内容，提出系统优化、运维优化、管理优化方案。

任职资格:

1) 大学本科及以上学历，计算机类相关专业；

2) 熟悉常用的办公类应用系统（OA、mail、网络等）的使用与操作，了解其工作原理；

3) 1年以上IT基础、应用系统运维相关工作经验；

4) 有耐心，责任心，善于沟通工作积极主动，抗压能力强；

4) 有较高的用户服务意识，对运维工作有热情。

京东方科技集团股份有限公司（BOE）创立于1993年4月，是一家为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务的物联网公司，构建以半导体显示事业为核心，Mini LED、传感器及解决方案、智慧系统创新、智慧医工事业融合发展的BOE（京东方）航母事业群。
作为全球半导体显示产业龙头企业，BOE（京东方）带领中国显示产业实现了从无到有、从有到大、从大到强。目前全球每四个智能终端就有一块显示屏来自BOE（京东方），其超高清、柔性、微显示等解决方案已广泛应用于国内外知名品牌。全球市场调研机构Omdia数据显示，2020年前三季度，BOE（京东方）智能手机液晶显示屏、平板电脑显示屏、笔记本电脑显示屏、显示器显示屏、电视显示屏等五大应用领域出货量均位列全球***。
在Mini LED领域，BOE（京东方）以***的主动式驱动架构、高速转印技术，为客户提供半导体工艺和先进微米级封装工艺的下一代LED显示系统及解决方案，目前已推出75英寸8K Mini LED、0.9***像素间距Mini LED显示产品等，为人们带来全新的“视”界。
传感器及解决方案事业聚焦医疗影像、生物检测、智慧视窗、微波通信、指纹识别等领域，BOE（京东方）拥有从12英寸到46英寸的全尺寸X-ray平板探测器背板产品（FPXD），广泛应用于欧美、日本、韩国等全球高端医疗器械公司；智慧视窗通过显示和传感技术创新，为交通、建筑等领域提供极具竞争力的传感器件及解决方案。
智慧系统创新事业通过人工智能、大数据、云计算技术，聚焦软硬融合的产品与服务，提供智慧城市、智慧金融、智慧园区、智慧交通、城市亮化、智慧政务、智慧教育、智慧医疗、智慧能源等物联网细分领域整体解决方案。目前，BOE（京东方）智慧金融解决方案覆盖超过1500个网点，智慧交通解决方案为中国80%以上的高铁线路提供产品和服务，创新产品及解决方案已遍布全球。
智慧医工事业秉承“以人为中心”核心理念，坚持科技与医学融合创新，聚焦家庭、社区和医院场景，通过人工智能和大数据平台，将检测设备、传感器、医学影像技术整合，形成智慧健康管理生态系统。目前，BOE（京东方）已在北京、合肥、成都等地布局多家数字医院，并推出慢病一体化管理、智慧急救、智慧康养社区、智慧公卫体检等物联网解决方案，为人们提供从“预防、诊疗到康复”全周期的健康医疗服务。
截至2020年，京东方累计可使用专利超7万件，在年度新增专利申请中，发明专利超90%，海外专利超过35%，覆盖美国、欧洲、日本、韩国等多个国家和地区。美国专利服务机构IFI Claims发布2020年度美国专利授权量统计报告，京东方全球排名跃升至第13位，美国专利授权量达2144件，连续3年跻身全球TOP20；京东方已连续多年在世界知识产权组织（WIPO）专利排名中位列全球前十。
BOE（京东方）在北京、合肥、成都、重庆、福州、绵阳、武汉、昆明、苏州、鄂尔多斯、固安等地拥有多个制造基地，子公司遍布美国、德国、英国、法国、瑞士、日本、韩国、新加坡、印度、俄罗斯、巴西、阿联酋等19个国家和地区，服务体系覆盖欧、美、亚、非等全球主要地区。