苏州招聘

1. 负责本部门员工日常管理工作。排班、考勤、监督、检查、考核工作，定期进行检查，形成检查记录，督导本部门员工的劳动纪律及仪容仪表规范。
2. 定期拜访客户，及时收集和整理各方面的建议和信息，积极与业户沟通，与业户建立良好的关系。
3. 负责管理处对外发文的起草，并做好业户往来文件的登记和回复。
4. 负责物业管理费、及其他服务费用的收缴、催缴及安排工作。
5. 负责业主资料的存档抽检，严格按档案管理要求执行。
6. 负责日常工作中的投诉处理，及时协调相关部门提供服务，重大事件及时向物业经理请示、汇报，形成个案存入业主档案。
7. 负责业户服务的各项报表的汇总，分析，上报物业经理，跟进解决。
8. 对客户服务人员进行业务技能及公司各项制度培训。
9. 对突发事件进行应急处理，控制事态，并及时向上级汇报。
10. 负责前台岗位顶岗工作。

岗位要求：

 1、大专及以上学历，物业管理、管理类专业尤佳；

2、有物业行业经验五年以上，其中住宅物业经验2年以上，同岗位工作经验一年以上（大型公司高级客服专员可考虑）；

3、熟悉行业法律法规；

4、形象良好，思维逻辑清晰，较强的沟通表达能力，亲和力强，执行力强；

5、能接受前台顶岗工作。

该岗位为轮休性质，非固定周六、周日双休岗位，不符合者慎投！

上海上和物业管理有限公司是一家具有独立法人资格的专业物业服务企业，于2013年2月成立，公司注册资金为500万。于2014年8月份取得国家物业管理三级资质。
    上海上和物业管理有限公司作为上海新成立的物业管理企业，本着“热情、温馨、快捷、周到”的服务宗旨，秉持“以人为本，科学管理、真诚服务、业主满意”的质量方针，凭借先进的管理理念和企业机制，立志于创造优美的居住环境。通过运用现代企业管理方式，采用先进的管理技术，为业主提供专业化的服务，倡导新型的生活方式。公司的努力方向是管理无盲点、服务无挑剔、业主无抱怨。
上和物业的市场经营模式分为综合物业管理、单一物业管理两种。综合物业管理项目包括保洁、秩序维护、绿化养护、礼宾服务、高压、低压电气运行管理及弱电维修。单一物业管理是针对综合物业管理中的任何一个单项进行专业化管理。
    现位于杨浦区新江湾“上和园”项目需招聘以下人才，期待您的加入！