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客服助理

上海瀛旋动画设计有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  1. 协助销售做好订单下达并跟踪交期,跟进订单的状态及时向客户更新
  2. 调节客户与公司之间的关系,回答客户提出的各种咨询;整理、转述客户的具体要求,做好内部流转流程
  3. 及时反馈和协助处理项目异常情况; 对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
  4. 负责登记,收集,分类,整理项目的相关资料,做好档案管理
  5. 负责对应客户的对账单核对,并向财务申请开票流程
  6. 服从上级的工作安排
  7. 客户资料的建立与保管
  8. 具备良好的人际关系沟通、倾听能力
  9. 工作的独立处理能力及各种问题的分析解决能力

10.  人际关系的协调能力

11.  上级交待的其它事务


公司介绍

  上海灜旋动画设计有限公司成立于2016.6,前身是有八年经验的蜂巢数字三维动画工作室,致力于工业动画,医疗动画,机械动画制作,因业务需求面向社会广招人才。
 
  我们欢迎这样的人成为我们团队的一员:
      1.有理想、有抱负的人;
      2.积极乐观、团结同事、懂得感恩的人;
      3.有思想、有纪律观念和全局观念的人;
      4.正直朴实的人;
    我们的福利:
      1.双休;
      2.社会保险(工伤、养老、失业、医疗、生育险)
      3.婚假(5天婚假)
      4.产假(女员工享受90天产假,男员工享受10天的陪产假)
      5.丧假(3天)
      6.病假
      7.年假(5天)
      8.其它法定节假日
      9.员工生日Party
      11.重要节假日礼物
      10.年终庆祝活动,旅游、年会等

联系方式

  • Email:3331953674@qq.com
  • 公司地址:地址:span昆山市花桥镇11地铁线兆丰路站