客服专员
苏州天地源房地产开发有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2013-01-21
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：物业管理专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1. 熟悉小区单元的总体数量及面积、公共设施、楼宇结构及住房的基本情况，了解各项管理费用的收取标准；
2. 负责住户入住手续的办理，住户的日常管理
3. 负责物业管理日常工作中所需资料、文件、表格的收集和保存；
4. 受理用户室内装饰装修的申请和验收手续的办理；
5. 对业主（住户）投诉、报修及时进行处理，并填制各项单据，送达相关部门。并对工作过程，进行跟踪、记录；
6. 填制客户服务中心的各种派工单、联络单等，每月作出统计小结；
7. 协助做好小区内的文化宣传工作
8. 对业主（住户）投诉、报修及时进行处理，填制各项单据，送达相关部门，并对工作过程，进行跟踪、记录；将处理结果及时反馈到客服大厅及相关部门；熟悉分管楼宇的总体数量及面积、公共设施、楼宇结构的基本情况，了解各项管理费用的收取标准；熟悉分管楼宇业主（住户）的入伙、装修、入住情况；
9. 负责分管楼宇物业费及其他费用的催缴，每月20日前将收费情况汇总并上报主管（或组长）；
任职要求：
1. 大专以上
2. 3年以上工作经验或物业管理行业1年以上
3. 熟悉行业工作流程、法律、法规
4. 责任心强、沉着、务实
5. 男女不限
公司介绍
天地源股份有限公司（以下简称“天地源”）是在上海证券交易所上市的一家股份有限公司(股票代码600665)，注册资金7.2亿元人民币；公司具有国家建设部颁发的房地产开发一级资质，是西北最大的以房地产开发为主业的上市公司之一。
作为西安高科（集团）公司旗下的上市公司，天地源团队汇聚了高新区房地产业发展的最早建设者和见证者。他们曾是西安高新区第一条市政道路的建设者、第一栋厂房的承建方，是全面参与高新区土地、房产开发建设的主力军。高科集团把最优良的资产注入到天地源，全力打造集团房地产业发展的战略旗舰。
天地源现有在建在售项目为10万平方米的杰座广场；14万平方米的高新国际商务中心；占地1024亩、总建筑面积120万平方米超大型生态社区天地源·枫林绿洲；占地206亩，建筑面积约22万平方米的天地源·曲江华府。倡导“自然与人文和谐的优雅生活”的天地源·曲江华府项目已于2005年年底盛大开盘。同时，天地源还在上海、深圳、苏州、宁波、天津等地储备了相当数量的土地资源。
公司专注于房地产开发业务，实现核心业务的跨地域发展；同时增强了产业链的资源整合能力。目前，公司初步形成了以西安为中心的西部市场、以上海为中心的长三角市场以及以京、津为中心的环渤海市场的区域布局；形成了从房地产开发、销售、物业经营、物业管理到不动产代理的环形产业链。
在未来的发展中，天地源将始终秉承“理性发展，创造价值”的经营理念，以价值创造为核心，以资本运作为手段，立足品牌经营，着力培育企业的核心竞争力，树立全国一流的的品牌地位；使公司发展成为复合型地产企业，面向全国市场，引领地产发展，做最具价值创造力的上市公司。
作为西安高科（集团）公司旗下的上市公司，天地源团队汇聚了高新区房地产业发展的最早建设者和见证者。他们曾是西安高新区第一条市政道路的建设者、第一栋厂房的承建方，是全面参与高新区土地、房产开发建设的主力军。高科集团把最优良的资产注入到天地源，全力打造集团房地产业发展的战略旗舰。
天地源现有在建在售项目为10万平方米的杰座广场；14万平方米的高新国际商务中心；占地1024亩、总建筑面积120万平方米超大型生态社区天地源·枫林绿洲；占地206亩，建筑面积约22万平方米的天地源·曲江华府。倡导“自然与人文和谐的优雅生活”的天地源·曲江华府项目已于2005年年底盛大开盘。同时，天地源还在上海、深圳、苏州、宁波、天津等地储备了相当数量的土地资源。
公司专注于房地产开发业务，实现核心业务的跨地域发展；同时增强了产业链的资源整合能力。目前，公司初步形成了以西安为中心的西部市场、以上海为中心的长三角市场以及以京、津为中心的环渤海市场的区域布局；形成了从房地产开发、销售、物业经营、物业管理到不动产代理的环形产业链。
在未来的发展中，天地源将始终秉承“理性发展，创造价值”的经营理念，以价值创造为核心，以资本运作为手段，立足品牌经营，着力培育企业的核心竞争力，树立全国一流的的品牌地位；使公司发展成为复合型地产企业，面向全国市场，引领地产发展，做最具价值创造力的上市公司。
联系方式
- 公司地址：上班地址：钟南街与方洲路交叉七里香都售楼处