苏州招聘

职位内容：
1、熟练掌握公司产品相关知识，为客户提供最具针对性的产品推荐及服务；
2、固定精准微信客户主动咨询，在线回复客户咨询，促成交易；
3、进行售后处理，与售后客户保持紧密的联系，帮助客户解决难题；
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，在朋友圈保持着良好的互动；
5、受理及主动微信联系客户，定期微信回访客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
6、跟进客户订单状态，遇到问题做好与客户、快递、上级的协调与沟通；
7、做好客户售后工作，建立良好的信誉，提高客户满意度。
任职要求：
1、学历大专及以上，有互联网行业产品客服/销售经验者优先；
2、电脑使用熟练，打字速度每分钟40字以上，熟悉办公软件和网络工具；
3、具备良好的销售意识和语言沟通技巧；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力。

上海翼诚文化传媒有限公司2016年创立，是一家基于互联网为主要依托平台，通过电商、广告、直播等多方位流量运营的项目制创新型企业。
翼诚自营的电商业务，投放在资讯平台与视频平台上（今日头条、抖音、快手等），客户群体覆盖全平台用户，充分利用今日头条的3亿+月活量与抖音的5亿+月活量，结合广告与电商的信息传达广、快的特点，视频时代的低成本与高转化特点，以信息流广告模式，使购买行为与购买结果达成高效转化。目前已在上海、苏州昆山、无锡成立了三家分公司,根据2019年行业内销售份额占比数据统计显示，翼诚传媒大盘指标名列前茅，业已成为二类电商交易行业的引领者！