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客服主管

上海百盛

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-05-03
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、VIP客户拓展

-- 根据年度会员指标制定月度及季度拓展方案并安排、实施

-- 完成月度/季度/年度VIP客户拓展指标

2、VIP客户关系的维护

3、VIP客户档案管理及数据分析

4、落实商场 VIP 活动的现场执行,提升VIP会员的消费体验

5、VIP 会员满意度调查,完善会员需求分析,制定可行性方案。

任职要求

1、大专及以上学历。酒店管理专业优先

2、具有较强的数据分析、沟通协调能力及文字表达能力

3、具有较强的综合管理能力,忠诚敬业,能承受较大的工作压力


职能类别: 客服主管

公司介绍

百盛百货是马来西亚金狮集团于1987年创立的,金狮集团是一个信誉卓著、业务多元化、国际化的跨国集团。集团属下"百盛"为 马来西亚百货公司***的连锁机构。目前已经覆盖中国18个省 31个主要城市共计60余家连锁店。

上海九海百盛广场有限公司是由上海九海实业公司与马来西亚金狮集团香港益盛普利有限公司中外合作经营的大型购物中心。

上海九海百盛购物中心,总面积2万8千平方米。主要经营:服装服饰、名牌化妆品、珠宝、手表、鞋帽、小家电、儿童用品、文具、床上用品、家居用品、小家电、工艺品,设有面包店、国际快餐、时尚超级市场及各种世界名牌专营店。
 
 展望未来,百盛还将在中国各大城市开设购物中心,使更多的消费者能够享受百盛卓越的服务,体验“尽如您意”的购物新理念。

联系方式

  • 公司地址:上海市淮海中路918号 (邮编:200020)