苏州招聘

工作职责：

1. 400电话接听，工作日时间在线接听，下班后转接到手机上值班到晚上10点。

2. 营销QQ及客服QQ接入，下班后只需登录客服QQ即可

3. 企业&实名认证审核，需要进行电话确认，并将情况记录在表格里。

任职资格：

1. 负责不断提高顾客满意度的执行和管理；

2. 负责制定、执行、监督客户回访流程和制度；

3. 负责顾客信息系统的管理、使用、应用；

4. 负责服务投诉顾客的处理工作；

5. 负责特殊客户个性化需求的评估（如高端客户、忠实客户等）；

蓝海彤翔是中国传媒大学旗下的高科技产业公司，主要业务涵盖互联网、影视传媒、动画设计、云计算等领域。目前，蓝海彤翔以苏州科技城为总部，在北京、广州、沈阳、郑州、香港等地拥有10家子公司，业务覆盖长三角、珠三角和环渤海湾等国内文化创意行业领先地区，并辐射东南亚，同时通过香港作为中转站打通欧洲和北美市场。
通过整合中国传媒大学的行业优势以及“天河”超算中心的资源优势，蓝海彤翔自主研发并运营着全球首个综合性文化创意产业公共云平台——“创意云”，是全球首创的云端文化创意产业园，为文化创意从业者和威客提供在线创作、创意任务发布、创意交易、云端服务、影视动漫原创、iP孵化，云渲染等相关的服务项目。
2016年6月公司B轮亿元融资结束，预计2018年下半年启动C轮融资。目前互联网文创行业得到国家文化部重视，蓝海彤翔集团的未来：最具价值的文创行业上市企业。IPO前入职满一年以上的员工会有期权股权激励。