苏州招聘

作内容：1，通过各种渠道（QQ，电话，邮件，网页）及时处理用户的问题，对问题进行记录，协调相关部门解决问题，并及时向用户反馈问题处理结果；

2，详细完整的进行工作日志的记录；

3，及时跟进销售对应情况，并记录在册

4，及时完善用户信息，接收的用户资料统一归档

5，分析客户来源情况。

职位要求：

1，有过客服相关经验

2，具有高度的责任心、严谨的工作态度，诚信、踏实；表达和应变能力强，擅长分析问题和总结归纳

3，普通话标准，具有亲和力

4，用户服务理念，具有较强的服务意识

5，熟悉办公：软件，打字速度快。

：工作时间：做五休二 8:30-17:30

我们上海惠驰空调电器有限公司成立近二十年历程，主要经营中央空调设计销售安装、中央空调售后运维服务、中央采暖、家居舒适系统，中央空调节能等服务，客户类型主要服务商用客户及中高端别墅客户，公司一贯以“专业的设计，专业的销售，专业的安装，专业的服务”为宗旨，以“为用户提供舒适、健康、节能的空调系统解决方案，为用户创造价值，成就员工”为使命，公司下属设立3个分支机构，立志“成为中国最具价值的暖通服务公司”。公司注册资本5500万，具有国家认定的机电安装资质，公司通过ISO9001管理体系、ISO14001环境管理体系要求、OHSASI8001职业健康安全管理体系认证，同时具有行业认定的安装及维修双A级企业资质，连续6年被评为上海市" 创建优质服务示范单位及" 五星诚信" 企业。我们将用心为您营造星级般的工作和住宿环境。惠驰公司作为大金、东芝、格力、美的、约克、麦克维尔等空调品牌苏沪地区专业代理商、同时也是威能、AO史密斯锅炉、滨特尔净水等家居舒适系统产品代理商，在苏沪地区设自营售后维修服务中心，助力销售、确保客户服务品质！
如果你具有敢于挑战自我、勤奋务实、好学上进、坚韧不拔的优秀品质，欢迎你加盟惠驰，惠驰将提供一个赋能的平台给你，惠驰将与你一同成长，助力你早日成为你想要的自已！

惠驰使命：为用户提供舒适、健康、节能的空调系统解决方案，为用户创造价值，成就员工
惠驰愿景：成为中国最具价值的暖通服务商
价值观： 诚信、实干、服务、感恩
职业理念：本分敬业，不走捷径，为客户创造价值，赢取尊重和回报。