苏州招聘

本岗位工作地址为:江苏省苏州市昆山市宝益路89号(距离上海39公里 高铁12分钟 有地铁直达)

公司提供住宿（男生）

岗位介绍:

公司旗下经营3个淘系TOP前十店铺，以及若干子店铺（非代运营公司），目前公司千万级运营总监5人，亿级操盘手2人。

我们将对有兴趣从事电子商务运营以及接触但没有深入的电商运营进行零基础培训指导。

客服阶段》》客服主管阶段》》店铺运维阶段》》营销爆款阶段》》店铺架构阶段

职位描述：

1、入职1-3个月从事客服工作，从淘宝规则、市场环境、产品预判等多个方面进行工作和学习，为将来的运营打好基础。

2、入职3-6个月从事运营助理工作，从数据统计、产品上架、关键词优化SEO、竞品分析、营销等多个角度进行运营学习。

3、入职6-12个月从事运营工作，主要针对单一类目或者单一店铺（月销10万以下新店）进行整体运营工作。

（没有第四步了，能坚持一年说明你成功了。。。。。。）

岗位要求：

1、对电商有浓厚的兴趣，是否从事过电商工作皆可。

2、对电脑操作需要具备一定的基础

3、如果之前有从事客服、售后等电子商务相关工作优先考虑

4、具备一定的耐心（因为电商运营的工作是一个系统话的体系，没办法3个月就把你全部教会，需要一步一个台阶经过6半年乃至一年的时间去逐步培训）

5、具备吃苦耐劳的特性（主管白天非常忙，有时候会在晚上展开培训，所以加班是难免的。PS：如果培训算加班的话）

工作职责:
1.耐心引导顾客完成咨询购买内容。包括：产品介绍、收货地址确认、评价提醒。
2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。

3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）并反馈到店长上面。
4.遇到需要有问题的单子，根据仓储部的回复及时对客人进行回复。
5.跟踪所处理订单的配货及发货问题，如有问题请及时通过QQ，旺旺，手机等方式与客户联系确认。
薪资待遇

1、综合薪资4000-5000，6天8小时制

2、社保+住宿（男孩）+餐补+竞业避止补贴+法定节假日+20多天超长带薪年假+年终奖+年终尾牙+节日生日福利+员工旅游

3、定期培训，快速晋升运营！

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