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客服主管

上海倍贝金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服

公司介绍

将专注于金融理财信息和服务领域的产品运营和资源整合。高效率的运营团队、智能化的运作思路配合公司强大的平台资源支持使得盈羡资产能够坚持始终依据客户需求和市场变化,不断创新。 并致力于为客户挖掘投资价值,控制投资风险,创造便捷的资产管理体系

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉怡路333弄49号