苏州招聘

岗位职责：

1- 快速熟悉、运用后台的各项查询及操作，妥善整理业务所需的用户资料。

2- 对自我专业素养有一定要求，能自觉提升业务知识，以专业的角度给客户提供满意的方案。

3- 微信、电话等接待及回访工作，情商高，善于各项业务的解答及引导。

4- 负责客户服务的协调及投诉，并做好各项反馈的记录总结工作。

5- 能够维系好客户关系，与客户保持密切的沟通，从而不断引导、激励、扶持用户达成目标。

任职要求：

1- 中专以上学历，有VIP客服经验优先考虑。

2- 热爱游戏，对游戏行业有一定了解，或有意往游戏行业发展的优先考虑。

3- 具备良好的服务意识，性格主动开朗，能换位思考，有责任心。

4- 较强的倾听、理解及沟通能力，善于引导。

5- 优秀的语言组织能力，言辞谨慎，积极主动，积极乐观。

对数字敏感，有结算经验的优先考虑

上海盛酷网络是集网络游戏代理发行和自主研发为一体的新型游戏公司，是一家致力于精品手游，页游以及电视游戏开发的互联网公司，公司成立于2014年7月，拥有专业的技术团队和优秀的商务人士，公司成立仅几月，业务便迅速发展，发行了《决战沙城》《超级英雄》《保卫那三国》等多款月流水千万的手机游戏，吸引了众多优秀人士加入，公司规模不断壮大，凭借强大的行业前瞻性与富有创意的运营实力和雄厚的研发团队，我们立志将盛酷网络打造成为全球最出色最全面的网络游戏互动娱乐产品开发及发行商。

投资背景：
无锡七酷网络科技有限公司
无锡七酷网络科技有限公司(www.7cool.cn)是一家集网页游戏、手机网游自主研发与运营于一体的综合型游戏公司，经过六年多的快速发展，目前业已成长为一家400人规模的中型游戏公司，并于2014年01月借壳世纪华通（股票代码：002602）成功登陆A股市场。公司旗下有多款月流水过千万的项目，具有代表性的产品有：《热血战纪》、《天神传奇》、《传奇国度》、《暗黑世界》等，2013年顺利完成月均营收过5000万的目标，其中2014年的主打产品《暗黑世界》更是取得了开服当天流水过百万的佳绩。随着公司产品线的进一步拓宽，在大力深挖页游市场潜力的同时，公司在2014年同步推出数款手机网游新作。经过数年的经营沉淀，公司与腾讯游戏、百度游戏、360游戏、37wan等国内一线渠道建立长期业务合作关系。