淘宝客服
苏州市爱比邻工艺品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责旺旺上客户咨询,解答客户提问,促成销售;
2、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
3、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
4、完成主管分配的其他工作。
任职要求:
1. 懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐
2. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,现住地苏州
3. 熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验。
4. 熟悉旺旺、QQ等聊天软件,打字速度快,60字/分钟以上;
5. 熟悉电脑综合操作,重实际经验及能力;
6. 有团队合作精神,能吃苦耐劳,有创业精神者优先;
公司介绍
爱比邻位于国家级的创业园—苏州博济科技园内,是一家旨在提供个性礼品定制服务,高速发展的创意礼品公司。在社会文明高速发展,崇尚个性自我的今天,我们的使命是让定制人人化!让每个人都能拥有自己专属、彰显个性的物品,并通过传递,让身边的亲人、朋友也能拥有这份美好。我们立足于互联网,通过线上线下结合的模式,打造国内一流的个性礼品定制服务的提供商,并让个性定制的理念深入人心!
目前产品线囊括了红酒雕刻,时尚饰品、杯子餐具、家居饰品、印刷品、T恤等六大类近百款单品,其中红酒雕刻工艺来源于日本,与我们的本土工艺结合后,目前在国内属于首创。创新是我们的灵魂,我们一直秉承客户第一的理念,不断开创新的产品服务,满足更多的消费者不同的需求.
公司拥有一支年轻充满激情的团队,我们提倡勤奋工作,开心生活。你可以日上三竿,到公司先亲手现磨一杯上等咖啡,开始亢奋的投入工作。累了,到跑步机上恣意挥洒或是做几个仰卧起坐。食堂吃完午饭后,来一局桌上足球。在休息室休息片刻,迎接下午的战斗。饿了,零食柜有可口的零食……
应公司的快速发展,现诚聘英才,公司提供行业内有竞争力的薪水,广阔的发展空间,良好的培训机制!期待您的加盟!
目前产品线囊括了红酒雕刻,时尚饰品、杯子餐具、家居饰品、印刷品、T恤等六大类近百款单品,其中红酒雕刻工艺来源于日本,与我们的本土工艺结合后,目前在国内属于首创。创新是我们的灵魂,我们一直秉承客户第一的理念,不断开创新的产品服务,满足更多的消费者不同的需求.
公司拥有一支年轻充满激情的团队,我们提倡勤奋工作,开心生活。你可以日上三竿,到公司先亲手现磨一杯上等咖啡,开始亢奋的投入工作。累了,到跑步机上恣意挥洒或是做几个仰卧起坐。食堂吃完午饭后,来一局桌上足球。在休息室休息片刻,迎接下午的战斗。饿了,零食柜有可口的零食……
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