苏州 [切换城市] 苏州招聘苏州客服及技术支持招聘苏州客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

AEM科技(苏州)股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-11-05
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1.销售订单评审,合同及评审单整理归档,客户特殊要求的相关处理;
2.订单交期确认, 交期回复,跟踪生产、发货、物流等状况;
3.出货协调及安排,出货记录的统计;
4.销售协调,协调处理逾期未交订单,产销协调会议的召开主持及记录,针对订单交期变更及时与销售及生产保持密切沟通;
5.信用额度管控,新旧客户信用额度申请及修改的初步审核;超额、超期出货严格管控,额度申请的记录及归档,协助财务与销售跟催应收账款;
6.客诉处理,就退换货具体的退、换与物流、销售沟通协调;
7.根据工作的需要,定期向客服经理进行工作汇报,完成日常销售客服报表;
8.完成上级领导安排的临时任务与其他的部门工作内容。

职位要求:

1、本科以上,英语4级以上;
2、从事2年以上客服专员相关工作;
3、熟练运用计算机,熟练使用Office软件;
4、具有较强的执行力、协调能力;
5、服务意识强,对企业忠诚、有敬业精神、保密意识强,善于沟通。

公司介绍

作为一家跨国片式电路保护元器件制造企业,AEM科技成立的宗旨是以其精湛的技术和完善的服务,重新定义本行业的质量和价值标准,从而达到超越客户期望值的目标。
美国AEM公司是全球少数兼具拥有材料、工艺与专用设备制造全套核心技术的高科技制造企业。AEM公司在航天、军标保护电子元器件、商用片式电子保险丝、磁珠、电感及专用设备设计制造领域,处于世界同行业市场与技术领导地位,其产品广泛应用于通讯、电脑、家电、汽车、宇航、军工等领域。
AEM公司自1986年成立以来,曾以十年成长超过350倍的傲人成绩三次入选“全美成长最快私营企业500强(Inc.500)”排行榜。除了拥有位于美国的独立的营运中心、研究发展中心及多个全资和代工工厂之外,并于2001年斥巨资在苏州工业园区兴建了大型电子元器件制造基地。
AEM科技,以其独特的中西合璧文化,知才善用、人尽其才的无“公司政治”的良好工作环境,吸引世界精英人才加盟。在这里,您可以发挥自己喜爱的专长,与家人共享生活,与公司共同成长,从而达到名利双收之境界。
AEM公司诚邀各类优秀人才加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span钟南街461号