苏州招聘

岗位职责：

1、向玩家提供咨询服务，解决玩家游戏问题；
2、按公司流程要求对玩家进行跟踪服务；
3、对于客服论坛上玩家的问题及时进行回复；
4、收集、处理、整理玩家的意见，建议，BUG等问题，及时提交给相关部门；
5、监控游戏运行状态，维护游戏的正常秩序；
6、处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效的解决问题；
7、按时提交当班工作报告，详细记录当班发生主要问题及各服务量；
8、管理游戏社区，建立并维护良好的对外客服形象； 提升论坛人气，构建良好舆论互动。
备注：此岗位工作地点为徐汇漕河泾开发区！
岗位要求：
1、大专，打字速度50字/分以上，女性优先。
2、有网络游戏CS及GM工作经验者优先；
3、声音甜美、温和，普通话标准，表达、沟通能力强；
4、执行力强，能及时迅速处理问题；
5、强烈责任心，有耐心，良好的团队合作、协调能力。

       上海任格佑网络有限公司是一家以网络游戏为发展起点，集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐新兴企业。公司拥有雄厚的研发实力与充足的运营资金，同时也拥有着一大批对于网网络游戏有着深入研究、 敢于挑战传统和具备多年游戏运营经验的业内精英人员。
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