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淘宝天猫售后客服

上海宣特网络科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-24
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.8-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.了解客户投诉及退换货原因

2.处理客户退换货事宜

3.统计退换货及中差评原因,做好分析总结,上报客服主管

4.上级临时指派的其他工作任务

任职资格:

1.高中及以上学历.有销售工作或客服经验者优先考虑,无经验者可提供培训

2.为人谦和,态度诚恳;

3.熟悉办公软件.打字速度30字/分钟以上;

4.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

薪资待遇:

1、试用期3500底薪+奖金,试用期1个月,转正上浮10%-30%,每季度调整薪资一次

2、八小时制工作时间无加班,早上8点半上班-下午6点下班,中午休息一个半小时

3、社保+住宿(男孩)+餐补+竞业避止补贴+法定节假日+20多天超长带薪年假+年终奖+年终尾牙+节日生日福利+员工旅游

公司位置位于苏州昆山的宝益路89号,毗邻昆山交通枢纽客运南站、高铁站、火车站、312国道、中环南线高架、昆山市人才市场,周边3公里内,生活便利,住宅小区极多,租住出行都很方便。

公司介绍

上海宣特网络科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span西郊商务区C2国际区31号楼503