淘宝客服
上海艺谷服饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、公司在线网络交易平台的在线客服；
3、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
4、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
5、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
岗位要求：
1、良好的团队协作能力、沟通能力与学习能力，勤劳质朴，吃苦耐劳；
2、具有零售行业、服务行业、呼叫中心、网络售前/售后客服等相关服务经验者优先录用；
3、打字速度50字/分钟以上优先；
4、能适应倒班工作。
（早班）8:00-17:00，（晚班）15:00-24:00，晚班部分时间在家办公
职能类别： 网络/在线客服
公司介绍
上海艺谷服饰有限公司2010年成立于上海，是一家集童装设计开发、销售、品牌运营为一体的服饰电商公司，截止目前在职员工100人左右。
艺谷服饰旗下现有2个品牌：一贝皇城／EBAER、EBMINI 。旗下所有的产品均为公司资深设计师原创作品，风格鲜明别致，在市场洪流的冲击下，牢固占据品牌的一席之地。
一贝皇城覆盖平台包括：天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多、云集等，自2015年起销售过亿，迄今为止，仍保持增长状态。
艺谷服饰旗下现有2个品牌：一贝皇城／EBAER、EBMINI 。旗下所有的产品均为公司资深设计师原创作品，风格鲜明别致，在市场洪流的冲击下，牢固占据品牌的一席之地。
一贝皇城覆盖平台包括：天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多、云集等，自2015年起销售过亿，迄今为止，仍保持增长状态。
联系方式
- Email：hr@163.com
- 公司地址：地址：span九堡地铁站附近