苏州招聘

1．引导、受理客户预约工作并负责预约准备工作的落实。建立良好的用户关系及交流渠道，坚持按照核心流程标准工作。
2．迎接用户来访，查询记录用户要求及车辆信息，保持与用户联系并建立良好的用户关系及交流渠道。
3．努力解决客户的投诉及抱怨，如不能处理及时汇报上级，并遵从上级的决定。
4．保证维修业务量，掌握并充分利用车间能力。
5．注重团队精神,及时有效地与部门其他成员合作，确保售后维修的顺利进行。
6．尽最大的努力了解客户和竞争对手，及时汇报给上级，协助上级制定相应的措施。
7．协调关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
8．接待区人员及设施的管理。
9．内外部协调。

     上海和谐汽车维修服务有限公司是河南和谐集团旗下专注于豪华、超豪华品牌汽车维修服务的公司。
     河南和谐集团是河南省一家综合性大型集团企业，自成立以来，一直专注于高端豪华轿车领域，并从不涉及中低档轿车市场，是河南乃至全国最早的只专注豪华轿车的授权经销商。经过8年的时间，河南和谐汽车已经发展成为一家以经营纯高端豪华轿车为主营业务的集团公司，旗下拥有劳斯莱斯、宝马、雷克萨斯、MINI、捷豹、路虎、阿斯顿-马丁等多个豪华车品牌，覆盖北京、广州、上海、厦门、武汉、沈阳、郑州、洛阳等16个大中型城市，共计38家网点。同时培养了一支深谙豪华轿车管理理念，富有激情和朝气的管理队伍。公司致力于为客户提供最尊贵的服务和最满意的产品。