苏州招聘

岗位职责：

1、开展客户关怀活动；

2、处理客户投诉，适时跟各部门进行沟通协作；

3、收集汇总客户投诉情况；

4、定期更新品牌公司客户联系信息；

5、为相关部门提供候选客户关怀服务；

6、录入客户地址并保证数据质量；

7、提供邮寄名单，进行客户群体细分活动。

任职要求：

1、大专及以上学历，1年及以上客户服务和数据库管理经验；

2、具有良好的团队精神，耐心细致，坚持原则，较强的服务意识；

3、具有良好的沟通协调能力、分析判断能力；

4、熟练运用办公软件。

  世界500强新疆广汇实业投资（集团）有限责任公司旗下的广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车）在中国乘用车经销与服务集团中排名靠前，在中国豪华乘用车经销与服务集团、中国乘用车融资租赁提供商及中国二手车交易代理商排名靠前。拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力，是中国乘用车经销与服务行业中的领先企业。
  目前，广汇汽车建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，共运营近800个营业网点，包括600多家4S店面，其中超豪华、豪华品牌店面160余家，中高端品牌430余家，经营50余个乘用车品牌，员工共计约5万人。
  广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车，经营网络覆盖江浙沪地区，16座城市，目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。


  广纳英才，汇聚未来，广汇汽车集团华东大区欢迎您的加入！

  您可以通过关注"广汇汽车人力资源公众号"(ID:chinagrandauto_HR)
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