苏州招聘

岗位职责：
1、代表公司售后服务部负责所辖区域经销商的售后服务日常管理工作，加强经销商技术培训、提高维修水平；
2、负责提升辖区内经销商售后服务CSI/IQS，为整体提升公司CSI/IQS在全国行业内的排名做努力；
3、负责做好公司和辖区内经销商之间沟通工作；
4、处理辖区内出现的各类由于产品质量、产品技术以及所有售后服务问题而引起的客户投诉，积极协助经销商售后部门做好客户安抚工作；
5、负责辖区内各特约店、服务站之间关系的协调工作，保证良性竞争，确保区域内特约店服务水平的整体提高；
6、积极收集公司竞争品牌在辖区内的售后动向和政策调整。
任职要求：
1、五年以上的售后团队工作经验，两年以上的售后经理（维修站长）工作经验；
2、有较强售后维修服务经验（了解售后各部门的服务流程），多岗位经验优先；
3、有较强的数据分析能力，活动组织能力，业务跟进能力，能独立操作售后项目的执行，清晰目标达成方式方法；
4、有较强的沟通表达能力（店面、主机厂、区域公司其他部门、外部资源的有效沟通）；
5、培训能力（部门人员，店面服务经理培训）。

  世界500强新疆广汇实业投资（集团）有限责任公司旗下的广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车）在中国乘用车经销与服务集团中排名靠前，在中国豪华乘用车经销与服务集团、中国乘用车融资租赁提供商及中国二手车交易代理商排名靠前。拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力，是中国乘用车经销与服务行业中的领先企业。
  目前，广汇汽车建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，共运营近800个营业网点，包括600多家4S店面，其中超豪华、豪华品牌店面160余家，中高端品牌430余家，经营50余个乘用车品牌，员工共计约5万人。
  广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车，经营网络覆盖江浙沪地区，16座城市，目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。


  广纳英才，汇聚未来，广汇汽车集团华东大区欢迎您的加入！

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