苏州招聘

职位描述：

岗位说明】

1. 负责部门客服条线整体运营工作，制定运营策略、方案并组织执行，提升运营效率；

2. 根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标，并根据运营数据分析及时调整运营策略；

3. 负责梳理和完善运营的相关流程的，并协调各团队共同实施；

4. 负责产品的运营规划、宣导及协调实施；

5. 负责承接部门客服条线各类项目制工作，完善相关流程，推进运营落地；

6. 负责全国客服人员的人员管理工作，搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系；

7. 领导交予的其他工作。

【任职资格】

1. 本科及以上学历，5年以上金融或运营工作经验；

2. 具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定相关政策和管理制度；

3. 有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验；

4. 具有较强的管理意识，具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力；

5. 较强的项目管理能力，善于跨部门组织、沟通和协调资源；

6. 良好的沟通协调技巧和团队合作意识，能承受较大的工作压力。

公司介绍
上海达翰企业管理有限公司是一家专注于以先进的信息手段及高层次各专业人员为主、面向外资机构为主要服务对象的专业猎头服务的管理咨询公司。以寻访、举荐中高级管理人才及各行业专业技术人才为核心业务。我们在金融、传媒、房地产、IT通讯、制造业、消费品、咨询服务等行业有着丰富的经验和积累，同时我们也在不断开拓新的行业，追寻新的机遇和挑战。

同时我们认为充分了解客户公司背景和每个职位的详细招聘要求是我们向客户提供高质、快速服务的关键。
针对每一个职位委托，我们都会指定一个专业顾问小组专项负责。
专注、专业、高效、诚信是我们工作的准则。严格的面试、准确的把握，是工作效率的保证。调查和测试等工作则确保候选人能充分胜任职位的要求。
签定合同后的十个工作日内，我们将向客户提供合适的候选人。
我们为客户提供三个月试用期保证。在三个月试用期内候选人无论以何种原因离职，我们将再次推荐其他人员且不再收取费用。
如无合适人员我们将退还50%的中介服务费。