苏州招聘

1、提供事务所日常IT电话及现场的一线用户支持服务。主要包括：电脑、电话、办公网络、操作系统、事务所办公软件应用系统及会议等的支持服务；

2、根据事务所定义的服务级别，快速响应用户并及时完成各类一线IT问题的解决；

3、IT事件和问题的记录、跟踪和管理；

4、基础服务报告的生成和分析；

5、对事务所相关项目和重大活动提供IT支持，如：电脑批量更换，重大会议或活动等；

6、对事务所用户或员工提供IT基础培训；

7、遵守岗位制度和服务流程。

任职要求：

1、计算机科学本科学历或信息技术相关的同等学历；

2、三年左右的IT技术支持经验，具有一年以上外企IT服务经验者优先；

3、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件等的支持和维护；

4、具备优秀的计算机软、硬件知识。并具备快速判断和解决故障的能力；

5、熟悉ITIL管理体系和呼叫中心系统的支持运作；

6、具有良好的普通话及英文的沟通和写作能力；

7、具有良好的主动服务意识与职业素养，具备团队协作精神；

8、具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验；

9、具备刻苦钻研和主动创新精神；

10、具有ITIL、CCNA、MCSE、其他IT服务类认证者优先。

金杜是一家新型的律师事务所，根植本土，业务范围覆盖全球，致力于为客户提供独到的商业见解和与众不同的客户体验。每天有超过30多个国际办公机构，2700多名律师为客户保驾护航，在日趋复杂的各地区环境中把握商机并降低风险。得益于全球化网络，金杜为客户提供优质的商业解决方案，并改变着传统的法律服务模式。
如何做到这一点？我们不止步于满足客户所需，而更关注实现目标的过程。通过紧密合作，并凭借我们在业界领先的专业经验、深入的法律见解以及根植本地的联系，金杜利用其全球平台与客户建立起无间的合作关系。
作为一家在中国、中国香港、澳大利亚、英国、美国和欧洲重要法域拥有执业能力的律师事务所，我们面向全球，为客户锁定机遇，助力其在亚洲世纪释放全部发展潜能。我们能够为客户创造机遇，以提供领先市场的专业服务为宗旨，不断超越创新——致力于让亚洲走向世界，让世界联通亚洲。
    
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