苏州招聘

主要工作内容:

1、解答与处理与航空航班有关的客户咨询，包括电话咨询、在线咨询和邮件咨询；

2、受理客户来电建议和投诉，准确记录信息及时流转相关部门；

3、开展与航空服务有关的满意度回访；

4、纯客服岗位，不涉及任何形式的产品销售

岗位要求：

1、大专及以上学历；(22-30周岁，条件特别优秀可以放宽至32周岁)

2、良好的沟通能力，思路清晰，积极热情；

3、熟练操作WORD,EXCEL；

4、有呼叫中心客服经验者优先考虑。

薪酬福利：

综合收入：4500~6000+五险一金

工作时间：

工作时间为轮班制，早中晚三班，晚班补贴50元/次，每周工作时间不超过176小时，合计22天，可安排调休。

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