苏州招聘

岗位职责：

1.通过Web Case, Online Chat, 电话，邮件等方式对代理商及内部用户提供有关思科产品、技术、方案的售前技术支持。

2.解决代理商的售前技术问题与请求，帮助代理商增加思科产品和解决方案的销售。

3.与内部用户紧密协作，对具体项目需求进行深入和全面的售前技术支持，促进赢得项目。

4.针对普通话地区进行服务

任职要求：

1.扎实的网络基础，熟悉思科产品及相关主流网络技术

2.具备 路由交换/无线/安全/语音/数据中心 其中至少一项技术专长

3.对技术感兴趣，把网络作为自己的职业发展方向

4.优秀的沟通、协作与服务意识，工作认真负责

5.快速解决问题的能力，良好的英文阅读与书写能力

6.具有Cisco CCNA/CCNP/CCIE 认证者优先

您可以获得： 培训与资料，专家资源。表现优异者有机会转入厂商工作。

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一，在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
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