苏州招聘

The Site Quality Engineer is primarily responsible for the overall quality satisfaction of the customer base, for ensuring establishment of processes that consistently deliver best-in-class quality and for instilling quality awareness in the cross functional team(s). The role includes the assessment of quality, reliability and satisfaction levels; driving cross functional and cross organizational teams to improve quality; failure analysis; design of experiments; interaction with engineering, manufacturing, NPT teams, contract manufacturing partner(s), customers and the business units utilizing structured problem solving tools and techniques and the completion of tasks and objectives that support quality improvement.

Key Responsibilities: 

?    Monitor quality performance of products, customer complaint handling and analyzing customer feedback

负责监控产品质量，处理客户投诉，分析客户反馈

?    Directly and timely communicate with customer for quality and technical issues

直接面向客户，负责与客户沟通质量和技术问题

?    Improve efficiency of customer quality feedback system by coordinating between commercial channels and manufacturing forces

通过协调商务团队及制造资源，负责改进客户反馈处理的效率

?    Organize RGA process cross-functionally, control RMA process(tracking, log in, analyzing return goods)

负责组织跨部门的不良品退回，管理RMA流程（追踪、登记、分析客退品）

?     Conduct process audit and product audit to identify improvement opportunity;  analyze root cause for quality problem and work through corrective and preventive action

负责组织过程审核和产品审核，识别改进机会；分析质量问题的根本原因及采取纠正预防措施

?    Review engineering change from product compliance aspect

负责评估工程变更，符合公司流程及法规要求

?    Ability to achieve goals independently within a challenging time frame

能独立开展工作，在既定时间范围内完成工作任务

职位要求：

Minimum Requirements/Qualifications: 

?    5 years above experiences in quality function department in manufacturing industry

具备5年以上制造业质量部门工作经验

?    Solid experience of leading customer complaint handling (≥ 3 years)

具备3年以上扎实的领导处理客户投诉的经验

?    Professional technical or engineering experience

专业的技术或制造工程经验

?    Strong inter-personal skills

良好的人际沟通能力

?    Excellent oral and written communication skill in English, be able to work in a multicultural environment

要求熟练的书面及英语口语技能，能在跨文化的环境工作

?    Implementation experience in ISO9001 or ISO13485

具备一定的ISO9001 或ISO13485质量管理体系工作实战经验

        

          Preferred Qualifications:

?    Major in electronic/mechanical engineering background

具备电子工程或机械工程专业背景者优先

?    Knowledge and experience on Lean manufacturing

具备精益生产知识和经验者优先

?    Practical experience in SAP or Salesforce or Agile

具有SAP系统、SF系统或Agile系统使用经验者优先

?    Be good at summarizing and share experiences

擅长总结主题讨论，能与团队充分分享经验者优先

?    Strong knowledge on data analysis

具有扎实的数据分析技能候选者优先

?    Solid experience on CAPA (Corrective Action and Preventive Action)

具有扎实的纠正预防措施实践经验者优先

?    Laboratorial  instrument industry or instrumentation know-how will be preference

具备实验室仪器或仪器仪表产品经验者优先

About Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) is the world leader in serving science, with revenues of more than $20 billion and approximately 65,000 employees globally. Our mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We help our customers accelerate life sciences research, solve complex analytical challenges, improve patient diagnostics, deliver medicines to market and increase laboratory productivity. Through our premier brands – Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific and Unity Lab Services – we offer an unmatched combination of innovative technologies, purchasing convenience and comprehensive services. For more information, please visit ********************.
About Thermo Fisher Scientific China
Thermo Fisher Scientific (China) Co., Ltd has been operating in China for over 35 years. Headquartered in Shanghai, Thermo Fisher Scientific China has branch offices in Beijing, Guangzhou, Hong Kong, Chengdu, Shenyang, Xian, Nanjing, Wuhan, Kunming and other cities with around 4,000 employees. Our products mainly include analytical instruments, laboratory equipment, chemical reagents, consumables, software and more; providing comprehensive laboratory solutions and serving customers across various industries. In order to meet the local needs in China, we have established 6 manufacturing sites in Shanghai, Beijing and Suzhou respectively. We also have 5 application centers across the country which bring world-class technology and products with application development and training services to local customers. Lastly, we have the China Innovation Center in Shanghai which develops products according to local demands with global advanced technology. We have a nationwide maintenance network and China service training team, including over 2,000 professionals directly providing services for customers. We are committed to enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. For more information, please visit ********************.

赛默飞世尔科技简介
赛默飞世尔科技（纽约证交所代码：TMO）是科学服务领域的世界领导者。公司年销售额超过200亿美元，在全球拥有约65,000名员工。我们的使命是帮助客户使世界更健康、更清洁、更安全。我们帮助客户加速生命科学领域的研究、解决在分析领域所遇到的复杂问题与挑战，促进医疗诊断发展、加速药物上市进程、提高实验室生产力。借助于首要品牌Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific和Unity Lab Services，我们领先推出结合创新技术、便捷采购和全方位服务的整体解决方案。欲了解更多信息，请浏览公司网站：********************
赛默飞世尔科技中国简介
赛默飞世尔科技进入中国发展已超过35年，在中国的总部设于上海，并在北京、广州、香港、成都、沈阳、西安、南京、武汉、昆明等地设立了分公司，员工人数超过4000名。我们的产品主要包括分析仪器、实验室设备、试剂、耗材和软件等，提供实验室综合解决方案，为各行各业的客户服务。为了满足中国市场的需求，现有6家工厂分别在上海、北京和苏州运营。我们在全国还设立了5个应用开发中心，将世界级的前沿技术和产品带给中国客户，并提供应用开发与培训等多项服务；位于上海的中国创新中心结合中国市场的需求和国外先进技术，研发适合中国的技术和产品；我们拥有遍布全国的维修服务网点和特别成立的中国技术培训团队，在全国有超过2000名专业人员直接为客户提供服务。我们致力于帮助客户使世界更健康、更清洁、更安全。欲了解更多信息，请登录网站：********************