苏州招聘

一、任职资格

（一）学历及经验要求

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、医药类相关专业；

2、实习生、毕业生均可；

3、无工作经验要求

（二）技能要求

1、打字速度60个/分钟；

2、了解网络购物流程，了解销售手段及营销策略

（三）素质要求

1、沟通能力：具备良好的沟通交流能力，掌握销售用语，促进产品销售

2、抗压能力：能够承受接单压力，接受相关考核；

3、具有耐心，工作态度端正、细心，待人热情；

4、学习能力：能够尽快熟悉平台规则，了解相关话术

二、岗位职责

1、负责公司电商平台的在线客服工作，解答客户问题，推荐店铺中的商品；

2、处理客户的日常售后服务问题，查询快递记录，及时解决中差评订单；

3、配合客服主管，完成客户调研，市场调研的工作；

4、能够在工作中发现问题，总结问题，提出有效的合理化建议。

晋升方向：部门组长—主管

薪资：试用期：2000+提成

转 正：2500+提成 （综合4500-7000）

北京威克逊顾问有限公司成立于2000年5月，以“领行人生、共赢未来”为企业运营宗旨，专注于向国内大中型企事业单位提供人事事务托管服务、劳务派遣服务、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、岗位外包管理服务、人力资源共享中心搭建、HR专业人才培养输送服务、HR猎头服务等各类人力资源管理综合外包服务。