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北京威克逊顾问有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-26
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
为顾客提供优质的顾客服务和全面的信息服务,做好顾客与公司沟通的桥梁。
1. 向顾客提供店内的各种咨询服务(包括现场及电话咨询)及礼品包装服务;
2. 配合店内活动中赠券及礼品发放工作;
3. 妥善处理客户投诉及各类突发事件;
4. 处理顾客遗留物品,并及时反馈到相关部门;
5. 收集顾客提出的意见和建议,并及时记录;
6. 广播室日常管理,负责店内联络传唤、播音等;
7. 每日检查服务台设备情况,确保安全。
【能力要点】:
1. 具备基本的对客服务礼仪,诚实守信,富有团队合作精神;
2. 思维敏捷,具备良好的协调能力,应变力强;
3. 形象气质佳,普通话标准,谈吐流利,语言表达能力强;
4. 熟练使用 Office 办公软件及网络资源;
5. 男女不限 , 年龄18岁以上,女生身高165cm以上,男生身高175以上。
工作时间:
夏季:9:00-21:30
冬季:9:00-21:00 (上一休一)
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京威克逊顾问有限公司成立于2000年5月,以“领行人生、共赢未来”为企业运营宗旨,专注于向国内大中型企事业单位提供人事事务托管服务、劳务派遣服务、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、岗位外包管理服务、人力资源共享中心搭建、HR专业人才培养输送服务、HR猎头服务等各类人力资源管理综合外包服务。
联系方式
- Email:greta.guo@vkxhr.com