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北京威克逊顾问有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-26
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

为顾客提供优质的顾客服务和全面的信息服务,做好顾客与公司沟通的桥梁。

1. 向顾客提供店内的各种咨询服务(包括现场及电话咨询)及礼品包装服务;

2. 配合店内活动中赠券及礼品发放工作;

3. 妥善处理客户投诉及各类突发事件;

4. 处理顾客遗留物品,并及时反馈到相关部门;

5. 收集顾客提出的意见和建议,并及时记录;

6. 广播室日常管理,负责店内联络传唤、播音等;

7. 每日检查服务台设备情况,确保安全。


【能力要点】:

1. 具备基本的对客服务礼仪,诚实守信,富有团队合作精神;

2. 思维敏捷,具备良好的协调能力,应变力强;

3. 形象气质佳,普通话标准,谈吐流利,语言表达能力强;

4. 熟练使用 Office 办公软件及网络资源;

5. 男女不限 , 年龄18岁以上,女生身高165cm以上,男生身高175以上。


工作时间:

夏季:9:00-21:30

冬季:9:00-21:00 (上一休一)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京威克逊顾问有限公司成立于2000年5月,以“领行人生、共赢未来”为企业运营宗旨,专注于向国内大中型企事业单位提供人事事务托管服务、劳务派遣服务、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、岗位外包管理服务、人力资源共享中心搭建、HR专业人才培养输送服务、HR猎头服务等各类人力资源管理综合外包服务。

联系方式

  • Email:greta.guo@vkxhr.com