苏州招聘

1. 接听客户电话，解答客户咨询的相关问题，维护客户关系。

2. 接听客户电话协助客户提交订单，并进行相关协调工作。

3. 接听投诉电话并进行后续跟进处理。

4. 整理统计相关数据报表。

5. 领导交办的其他事宜。

【岗位要求】

1. 专科以上学历。

2. 年龄35周岁以下。

3. 须有2年以上客服工作经验。

4. 具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧。

5. 口齿清晰、普通话流利。

6. 熟练使用办公软件，具备较强的学习能力和抗压能力。

7. 具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

8. 可接受优秀实习生。

澜夏成立于2013年，注册资金200万人民币，是一家集TMO，BPO，ITO，KPO（即人才管理外包，业务流程外包，信息技术外包与科技服务外包）为一身，具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的技术服务供应商。