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客服

上海鸿风涵远商务咨询有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

我们是一家以”爱 感恩 责任“为宗旨的公司,不管你来自什么地方,不管你资历深浅,只要有缘进入鸿风,我们将许你一个“快速发展,完成梦想”的承诺。


希望你是一位细心、负责、有耐心的伙伴!!


岗位职责

1. 负责公司【鸿心】商城日常运营工作;

2. 后台操作,商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整,促销策划及执行;

3. 能熟练使用聊天工具与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后联系工作;

4. 协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件;

5. 维护VIP客户

任职要求:

1.大专以上学历,有天猫或京东客服工作经验的优先考虑;

2. 具有较好的应变能力、协调能力,能处理紧急问题;

3. 学习能力强,善于团队合作;

4.良好的服务意识、耐心和责任心,积极主动;


薪资福利:底薪 +绩效+ 提成 + 额外团队奖励(正式员工额外享有:工龄补贴+交通补贴+午餐补贴+通讯补贴)

工作时间:周一至周五。早九点半晚六点半(8小时制)


公司福利:

1、年底双薪

2、五险一金

3、实行五天工作制、享受国定假期

4、每年伙伴父母礼物邮寄3-5次,感恩父母

5、春节长长假:每年除去法定7天假期,多放7-10天

6、生日祝福:为当月生日的伙伴,集体举行生日庆祝仪式

7、每年12月份左右享受一次国内旅游

8、任何法定节假日,神秘礼物一份

9、茶歇台各种好吃的好喝的,在工作之余即可享受休闲时光

等等


加入鸿风,我们不只是上下级关系,不只是同事关系,我们是一家人!

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客服助理 客服专员 客服代表 网络客服

公司介绍

鸿风教育(上海鸿风涵远商务咨询有限责任公司)成立于 2004年,专注于全面成长教育,
鸿风,专注于生命成长的教育实践
鸿风,立志用心学教育学彻底改变中国教育。

以上海鸿风领导力学院为研发基地,以鸿心学堂为全国分支,帮助孩子成长、父母成长、企业成长,是中国心学成长教育领军者。现招聘有梦想、想突破、爱教育的卓越人才。
让我们一起服务1000万家中小企业实现业绩突破。
让我们一起努力彻底改变中国孩子教育。

三大发展版块

①《鸿心学堂》成长班
鸿心?训练?磨炼
把孩子训练进名校

②《赢在青春》特训营
鸿心‘磨方’15个磨炼点
好孩子,好成绩,好学校,好发展

③《业绩突破》特训营
49个行业 + 开课328场?+ ?225多个城市
12000家企业?+ 业绩30%-50%突破?+ 全国95%媒体报道
被誉为“中国最具业绩突破效果的领导力学院”。

三大公益版块

①《中国民间徒步节》暨鸿徒马拉松45公里大徒步
7届/108城市/100万/中国民间徒步节
鸿徒精神:我们的伟大远远超过所有人的想像。

②《阳明心学》鸿心190讲
单集收视率120万,超越央视所有同类的节目

③《鸿心家缘生态》和《王者同学会商会》
友爱信任的家缘平台
帮助会员:培训团队、推广品牌、教育孩子

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市闵行区中春路7001号F栋1203室