苏州招聘

岗位职责：

（1）负责客户满意度，进行工程质量和服务质量的各项管理工作

（2）负责开工前三天，做好工程管家、设计师、施工经理及下单员内部交底工作，保证交底时所有资料齐全（详见《内部交底流程》及《内部交底单》文件）

（1）负责门店工程部门团队建设，做好工程条线人员的招募、考核、升降级评定及人员优胜劣汰

（2）负责维护公司品牌形象，做好工地形象和施工安全管理，推广工地营销

（3）负责把控所有在建施工项目按期完工率，定期检查施工任务的完成情况

（4）在建工地与竣工工地付款情况及施工班组结算的审核工作

（5）负责施工图审核工作

（6）负责及时解决施工中遇到的突发问题，及时安排人员做好客户投诉时现场核实、取证、解决、回访等工作

（7）负责贯彻实施金螳螂家工管中心制定的技术法规、规范、标准；对工程施工质量承担主要责任

（8）负责制定门店工程条线人员培训计划及培训工作的实施；负责施工经理、工人及工程管家的岗前培训

（9）负责对在建工地进行抽查工作

（10）负责已完工项目的维保指派，并监督施工经理按时完成

（11）负责施工新工艺的收集、整理、改良、提报等

（12）负责施工经理对工人工资发放情况的监督审核工作，及时收集回执单

（13）负责上报平台：《月标化工地提报表》、《周报表》等工作

岗位需要的技能：

（1）具有独立组织、管理施工项目的能力，能独立编写施工组织方案和施工计划，较强的协调沟通能力和问题处理能力；有良好的合作精神及服务意识。

（2）装饰施工现场管理经验，熟悉装饰施工各个环节，生产作业管理、工程管理、管理学、管理技能等方面的培训。

一、公司简介
       金螳螂·家系苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司子公司，2015年秋，金螳螂宣布进入家装市场，凭借自身强大的品牌实力、资源优势和管理能力，依托公装领域多年累积的经验，共享全球顶尖设计团队资源、成熟施工项目管理经验及供应链集采整合优势，旨在打造以家为核心的深度垂直、服务闭环的一站式家居服务平台。
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司成立于1993年1月，是一家以室内装饰为主体，融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装、智能、广告等为一体的专业化装饰集团。
    金螳螂成立于1993年，总部设在中国苏州，集团旗下的金螳螂装饰是中国装饰行业首家上市公司，已连续14年成为中国装饰百强第一名，金螳螂集团已获得鲁班奖82项（股份公司79项），全国装饰奖275项，成为获得国优奖项最多的装饰企业，是中国民营企业500强、连续三年被美国福布斯杂志授予亚太地区***上市公司50强，连续5年被评为中小板上市公司50强和10佳管理团队。
 
        金螳螂深耕于装饰产业，业务已遍及全国及部分海外市场，具备室内装饰、幕墙、景观、家具、软装等全产业链设计施工服务能力，为业主提供“一次性委托、全方位服务”的一站式服务。集团公司拥有4700 多人的设计师团队（其中1500多名外籍设计师），下属子公司 (HBA)是全球酒店室内设计***，总部设在美国洛杉矶，成立于1965年，连续19年被美国《室内设计》杂志评选为全球酒店室内设计公司第一名。近年来，公司相继打造如北京奥运会主会场（鸟巢）、北京人民大会堂、国家大剧院、国家博物馆、北京APEC？峰会官邸别墅、杭州G20峰会主会场、上海中心、南京青奥中心、南京牛首山佛顶宫、无锡灵山梵宫等***工程，并成为希尔顿、喜达屋、洲际、万豪、凯宾斯基、雅高等一系列国际知名酒店管理集团的设计施工服务商。

       金螳螂重点培育科技文化板块。旗下的朗捷通智能公司是一家集行业解决方案、自主软硬件研发、系统集成与服务于一体的高新技术企业，业务覆盖楼宇智能、智慧城市、智慧交通、智慧建筑、智慧医疗等多个领域。
 
    金螳螂自成立以来，一直秉持着“主动担当、积极参与社会公益活动与慈善事业，回报社会”的理念，2015年3月，金螳螂公益慈善基金会注册成立，成为苏州最大规模的非公募公益基金会。基金会以“扶贫、济困、关爱弱势群体，关注教育事业”为宗旨，有序推进扶贫帮困、助学扶老、助医助残抗灾等慈善项目，积极传递社会正能量。

        经过二十多年的发展，金螳螂积淀了自己独特的企业文化，坚持“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗、批评与自我批评、终身学习”的价值观，为客户提供绿色、环保、健康的公共空间和家居环境，金螳螂坚持“只有客户成功，我们才能成功”的经营理念，以专业技术、专业服务为客户实现价值增值，努力把公司打造成为“竞争对手尊敬的公司、客户首选与信赖的公司、社会认可与投资者追捧的公司、员工值得依托和实现自我的公司”。

二、品牌故事
       1993年1月，金螳螂创始人带领3个设计师团队在苏州华侨饭店租了一个标间，由此开始了建筑装饰之旅。当时苏州的装饰行业还是国企为主，几个年轻人没有社会资源、没有背景，全靠自身实力在外闯市场，白手起家，攻下了若干不可能，一家以室内装饰为主，融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装、智能、电子商务、广告等为一体的专业化装饰集团破土而出。
       中国有个典故叫“螳臂当车”，螳螂举起前肢企图阻挡车子前进，这种不畏强敌，勇往直前的精神与公司倡导的勇者信念是不谋而合的，金螳螂的名字由此诞生。
21年来金螳螂荣获中国建筑装饰工程鲁班奖61项，全国建筑工程装饰奖202项成为行业获得“国优”最多的装饰企业。国家体育场（鸟巢）、国家大剧院、国家博物馆、人民大会堂常委厅、江苏厅、无锡灵山胜境梵宫等遍地全国的大批高端项目，稳固了行业龙头地位，金螳螂已经成为建筑行业的品质标杆。
       螳螂是动物界的优秀建筑师，它能够建造出精美的巢穴。2015年9月，这只美丽的金螳螂，推出自有品牌“金螳螂 · 家”，正式进军家居电商领域，汇聚全球设计风范，传承鲁班精雕工艺，为用户提供更好的一站式家居服务体验。

三、公司企业文化
■ 使命：致力于改善人居环境。
■ 愿景：成为客户首选、员工自豪、同行尊重、社会认可的公司。
■ 目标：成为中国装饰行业持续领跑者。
■ 价值观：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，批评与自我批评，终身学习。