苏州招聘

职位描述：
岗位职责：检测支付宝客服人员在线和语音解答类的问题是否符合公司标准，检测通过电话、邮件等通讯工具帮助用户解答处理在支付宝使用过程中出现的问题，比如转账未到账，支付宝功能咨询等话术，是否标准，是否符合公司要求？检测机器人回复用语是否标准？整理和修正机器人回复模版。
任职资格:1.大专及以上学历，男女不限，18-30岁左右（有客服/呼叫中心相关经验可放宽至中专）
2.普通话标准，具有良好的服务意识、沟通、表达和理解能力；
3.性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神。
4. 良好的电话礼仪和技巧，接受轮班安排。

薪资福利：
1.底薪2000+绩效，综合薪资4000-4500元
2.入职前带薪培训10个工作日，每天78元培训补助+10元餐补
3.签订劳动合同，缴纳五险一金或综合保险
4.免费提供住宿：距职场10分钟路程，24小时热水供应，提供免费有/无线宽带
5.其他福利：年度排名奖、员工留存奖（满一年每月200元，满二年每月500元）、加班费、免费拓展、传统节日福利、生日会、周年庆等

工作时间：早九晚六，做五休二
休假：做五休二，周末双休，国定假日正常休息。
职业晋升：
管理方向：质检组长—主管—经理
专业方向：质检/业务/中控/数据/培训等

联系人：罗小姐17317329980（微信同步） 欢迎来电咨询

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