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客户服务/内部销售代表

万腾荣高新材料技术(苏州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
接收,验证和跟踪客户的查询,并为客户和潜在客户提供准确的报价,销售条款和所有其他适当的信息。
执行合同审查以匹配客户图纸和规格。
向产品经理,生产,财务,工程或销售主管等必要方面确认复杂的信息。
验证并输入每个制造工厂的订单,并跟踪生产到交付。
利用Materion业务系统来准备报价并传播与我们业务相关的信息。这包括但不限于EXACT,S.A.P,Salesforce.com,Microsoft Excel,QSI和Lotus Notes。
通过回答与交付相关的所有客户疑问以及产品技术问题,提供优质的客户服务。加快订单,管理信用问题和客户投诉。
与区域经理紧密合作,制定每周目标。
作为客户服务团队的一部分参与,必要时参加每日MDI会议。
其他:
承担管理层要求的其他相关职责。
培训将在苏州办事处进行,苏州办事处将通过苏州/上海之外的其他AMG办事处进行培训,以根据需要接受进一步的产品培训。
人员要求:
? 相当于商业或技术领域的副学士学位的教育。
? 至少2年的相关业务经验,包括客户服务,良好的技术/化学/数学理解。
? 精通MS Office, 精通英语和普通话,善于沟通具有影响力,必须有能力与公司以及外部客户在各个层面进行互动。
? 强大的客户服务技能和高度的专业性。
? 能够主动工作,并成为专业团队的一部分。
? 积极性高。拥有“可以做”的态度。
? 有效的时间管理技能。能够满足最后期限和跟进和高度积极主动。
? 能够解决问题/疑难解答。
? 能够多任务,有适应性和灵活性。
? 具有注意细节和有准确性能力。
? 精通工作知识理解ERP系统。
? 微电子行业的背景尤佳。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

Materion Advanced Materials Technologies and Services Suzhou Ltd. is the leading supplier of specialty materials used in thin film deposition and semiconductor packaging applications. A unique combination of innovative culture, metallurgical expertise and lean cost structure make Materion the premier choice for engineered materials, from R&D programs through full production. Materion Suzhou offers a full materials and service portfolio to provide the competitive value added solutions and the lowest cost of ownership required to succeed in today's global economy.

位于全球第五大半导体材料生产商万腾荣高新材料技术(苏州)有限公司(原公司名称为:威廉金属材料(苏州)有限公司),总部设在美国水牛城。主要生产金凸块、微波通讯、半导体使用的各类材料和设备。
万腾荣苏州于2006年9月首次在中国投资成立,是总部在亚洲地区的又一分公司。主要从事加工、检验、生产用于半导体薄膜层的真空溅镀靶材及蒸发性材料。
作为一家跨国公司,万腾荣苏州致力于实施人才本地化战略,向每一位员工提供富有竞争力的薪酬福利、良好的职业发展机会和完善的培训,为了配合公司的不断发展,我们诚邀各位有志之士加入万腾荣苏州与我们一同成长。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:盛夏路399号