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客服专员/助理(非技术)

昆山博敏网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2012-11-15
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网站编辑

职位描述

1.定期进行客户沟通和维护,及时告知客户网站制作进度,同时为客户进行网站的诊断和客户需求的深度挖掘;
2.接受客户的咨询和投诉,协调内部资源,妥善解决相应问题,提升客户满意度;
3.记录、维护客户的信息,建立客户档案资料;
4.负责核算业绩,协助人力资源部核算提成
5.负责已签订单跟进,投诉受理等

6.负责客户网站备案工作

7.完成领导交代的其他工作


备注:我司负责岗前培训.

公司介绍

   昆山博敏网络科技有限公司,成立于2005年,是一家以互联网多媒体为发展起点,集技术研发、网络运营、产品销售为一体的综合性互联网企业。公司拥有雄厚的资本实力、强大的研发能力,独创性的设计能力,熟稔的运营能力、完善精湛的技术支持能力、无比人性化的客户服务能力,以及无孔不入的销售能力。将高学历和丰富实践经验、无尽的创造力和凝聚一心的团队合作精神完美融合在一起,秉承"说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗"的团队精神,专注地致力于为企事业单位提供最高品质的互联网多媒体服务,为企事业单位创造全新的通过互联网宣传企业品牌形象途径,与大众一起共同推进中国互联网产业的蓬勃发展。如今昆山博敏正在国家对高科技软件行业的关怀下茁壮成长。

联系方式

  • Email:support@boooming.cn
  • 公司地址:昆山柏庐南路999号吉田国际2号楼
  • 邮政编码:215300