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招商银行客服坐席专员+周末双休

昆山华拓金融服务外包有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2017-12-02
  • 工作地点:昆山
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线销售  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
底薪+提成+餐补+全勤=试用期3000元左右/转正3500-6000元
岗位咨询请投简历后在:9:30-20:30 电话或者微信联系
联系电话:罗小姐17317329980(微信同步)

岗位职责:
1.根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理欠款;
2.熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3.合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
4.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
岗位要求:
1.18周岁以上,男女不限,全职;
2.大专及以上学历,专业不限,条件优异者可适当放宽;
3.熟练使用Office 软件,打字速度30字 / 分钟以上;
4.普通话流利,沟通表达能力强;
5.性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
6.具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
7.不接受暑期工或是临时工;
其他待遇:
1.公司提供免费宿舍(标准四人间):独立卫浴、空调、热水器、衣柜;
2.培训期间签订培训协议(实习生签订实习协议),上线后签订正式劳动合同;
3.非实习生按照国家法律缴纳社会保险;
4.提供个人晋升发展平台

未来发展:
  客户服务行业属于未来金融互联网或互联网金融发展的不可或缺的桥梁和纽带,属于经常与各类人沟通的行业,可以充分培养从业者的心智和毅力,加速成长历程,属于未来中国金融领域的高收入人群中的典型代表职业,无论是走技术职业通道还是走管理职业通道,员工未来成长空间十分广阔。

上班地址:昆山市昆山市花桥镇金洋路15号服务外包基地公交站对面。

职能类别: 网络/在线销售 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话销售 客服座席 客服专员 销售代表 销售专员 客服专员 客户代表

公司介绍

    华拓金服数码科技集团(以下简称“华拓金服集团”或“公司”)成立于2002年,是国内领先的专业化金融科技及服务外包提供商,公司总部位于北京,设立有解决方案中心、产品设计中心和产品开发中心,并在大庆、昆山、湘潭、合肥、马鞍山建有五个主交付基地,形成了全国性布局,员工规模达到10000余人。
    华拓金服集团秉承“中国金融企业***合作伙伴”的发展愿景,始终坚持以客户为中心,致力于打造领先于行业的市场与客户分析能力、专业的解决方案研发与实施能力、完善的精细化运营管理能力,目前已经形成了涵盖业务咨询服务、产品解决方案服务、业务流程外包服务、IT人力资源服务在内的金融行业全领域服务外包方案。华拓金服集团长期伴随中国银行业的信息化进程,在信用卡运营、客户交互服务、流程优化、风险管控、互联网金融、金融大数据、移动电商等专业解决方案具有领先优势。在过去14年内,随着中国银行业对IT依赖程度的逐步提高,公司IT服务能力获得长足发展,积累了深厚的专业知识与行业经验,形成十余个标准化的行业解决方案,获得50余个软件著作权和多项专利,奠定了我们在行业领域的优势地位。
    公司抓住数字化时代来临的机遇,在大数据、云服务、金融科技等领域全面布局并具备技术优势。公司形成了良好的提交能力、创新战略,以及持续性的人才体系与质量管理体系优化,使得华拓金服拥有了一批长期战略合作客户,截至2016年已与国内17家全国性银行总行级客户、3家互联网金融企业建立了长期、稳固的合作伙伴关系。
华拓金服集团的努力获得了市场与客户认可,连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号,位列金融BPO、ITO领域前茅,近年来,党和国家领导人多次到公司视察工作,并对华拓在金融服务外包领域所取得的成绩给予充分肯定。未来,华拓金服集团仍将致力于不断以创新服务、满足客户多元需求为己任,协助客户伙伴应对快速变化的市场环境,提升核心竞争力,做中国金融企业***合作伙伴!

联系方式

  • Email:chenglin.wang@htfg.com
  • 公司地址:上班地址:广州市海珠区昌岗东路228号电信大厦(晓港地铁站附近)