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外贸客服

上海威胜包装材料有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2017-11-30
  • 工作地点:昆山
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责与老客户保持日常沟通,解答客户询盘及疑问,维护与客户之间的良好合作关系,维护公司和产品形象;
2、根据客户要求报价,并将样品需求/合同/订单要求准确传递给相关人员,确保样品/合同/订单的顺利履行;
3、及时了解客户的下单周期、采购需求及产品反馈,保持沟通和交流;
4、及时了解客户的市场情况,适时向客户推荐公司新产品;
5、及时将客户投诉信息传递到相关人员,跟进处理和解决客户投诉;
6、已下订单确认交期给客户并确认客户出货具体要求,及时传递给关务;出货后及时备好清关资料给客户;
7、根据账期及时跟催客户货款;
8、接待国外客户来访,做好相关接待准备工作;
9、完成上级领导交代的其他事情。
教育背景:商务英语或国际贸易专业
培训经历:外贸操作流程、客户沟通管理等方面的培训;熟悉公司及部门相关ISO文件。
工作经验: 2年及以上外贸跟单工作经历
技能技巧:
1. 熟练使用office办公软件,熟悉外贸流程;
2.英语6级或以上,熟练的英语写作、口语能力;
工作态度:
◆有强烈的客户服务意识和团队合作意识,责任感强;
◆ 做事认真仔细,沟通能力强,抗压能力强;;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;

职能类别: 贸易/外贸专员/助理

公司介绍

上海威胜包装材料有限公司,创立于2001年9月,作为一家国际领先的吸附剂生产企业,威胜包装以“创造有生命力的、快乐的、有爱心的吸附剂”为宗旨,倡导“健康幸福”。本着“立足中国,放眼全球”的战略,致力于为医药、食品、生物科技、电子、五金、机械、汽车零部件、集装箱海洋运输领域内的客户提供优质的吸附剂产品和先进的防潮应用方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆山市淀兴路97号