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培训专员(Trainer)

思隽(苏州)信息咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:培训专员/助理/培训师  

职位描述

职责:
·新入职员工的入职培训(产品知识、软技能);
·追踪项目培训效果,根据培训结果合理安排培训计划;
·针对老员工的产品知识更新及技能提升培训;;
·代表公司与客户公司就培训工作进行沟通与联系;
·参与公司内部各主要职能部门(运营、培训、质量部门)之间的协作;


要求:
·本科及以上学历,IT相关专业,英语熟练;
·两年大型呼叫中心培训工作经验优先;
·优秀的口头及书面表达能力,亲和力强,沟通能力强,良好的团队合作意识;
·熟练运用办公软件;

公司介绍

        思隽全球服务(Stream Global Services)是全球业务流程外包行业(BPO)领导者。公司总部位于美国波士顿,专注于客户关系管理,经过十五年的发展,思隽已成为全球最大的呼叫中心外包服务提供商商之一。我们提供的广泛的销售服务、客户服务和技术支持服务使全球财富 1000 强公司收入增加、运营效率提高且品牌忠诚度加深。我们是许多世界领先的IT、电信、零售、娱乐/媒体和金融公司的首选供应商。长期合作伙伴包括:Cisco、HP、Microsoft、Dell、HTC、Yahoo、Apple等。
    自成立以来,思隽的全球迹已扩展到23 个国足家,拥有超过 30000名员工,50个服务中心。公司跻身为世界财富1000强,BPO业务全球五强。我们的服务方案,使我们的客户能从容应对业务挑战,提升营运业绩。依靠在亚太、北美/拉美、欧洲、中东/非洲的全球化覆盖,为客户提供第一流的支持项目。 作为我们运营区域内的最佳雇主,思隽能够吸引最优秀的人才,确保我们的专业服务人员真正参与和专注于客户的业务发展和品牌形象——维持优异的客户体验。
 
    思隽(苏州)信息咨询有限公司成立于2010年,为思隽全球服务在华投资的第一家公司,公司位于苏州工业园区创意产业园,可容纳2000个座席。经过短时间发展思隽(苏州)已和Cisco、Microsoft、Apple、HTC等IT行业巨头展开合作,负责其售前、售后以及技术支持服务。思隽的愿景是在未来几年内成为中国服务外包市场的领导者,并成为我们运营领域内的最佳雇主。公司将为我们的员工提供优渥的薪资,适宜的工作环境,广阔的发展前景及人性化管理制度。思隽进入中国大陆市场将会扩大在亚太地区的影响力,并完成全球化的脚步。
    思隽着眼于对中国大陆的全方位覆盖,成为中国呼叫中心外包行业领导者,竭诚欢迎各位求职者加入思隽。

联系方式

  • 公司网站:http://www.stream.com
  • 公司地址:苏州工业园区星湖街328号,创意产业园B3区23栋
  • 邮政编码:215021
  • 联系人:人力资源部
  • 电话:(0512)62606842