客服
深圳市华诚鹏辉科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-11-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.及时回复QQ,400电话客户反馈问题;
2.根据营销渠道注册的人员,进行维护销售;
3.进行日常的问题总结,客户回访工作;
4.解决客诉问题,并合理化引导客户;
5.积极协调各部门间的工作;
6.具有一定的外联与公关能力及解决突发事件的能力,能积极主动地思考解决问题。
任职资格:
1、专科以上, 有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机熟练操作,办公软件基础网络知识,能承受较大的工作压力;
3、善于沟通,普通话标准,有良好的协调能力,沟通能力,并具有一定的抗压能力;
4、吃苦耐劳,责任心强,具有良好的服务意识和团队协作精神;
5、待人诚实可信,执行力强,具有亲和力,语言表达能力和实操能力强;
6、可定期完成量化工作要求,并独立处理和解决所负责任务;
7、适应不定时的工作制,服从安排;
8、具有很强的沟通、协调与推进力,极强的亲和力与服务意识。
职位描述:
1.及时回复QQ,400电话客户反馈问题;
2.根据营销渠道注册的人员,进行维护销售;
3.进行日常的问题总结,客户回访工作;
4.解决客诉问题,并合理化引导客户;
5.积极协调各部门间的工作;
6.具有一定的外联与公关能力及解决突发事件的能力,能积极主动地思考解决问题。
任职资格:
1、专科以上, 有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机熟练操作,办公软件基础网络知识,能承受较大的工作压力;
3、善于沟通,普通话标准,有良好的协调能力,沟通能力,并具有一定的抗压能力;
4、吃苦耐劳,责任心强,具有良好的服务意识和团队协作精神;
5、待人诚实可信,执行力强,具有亲和力,语言表达能力和实操能力强;
6、可定期完成量化工作要求,并独立处理和解决所负责任务;
7、适应不定时的工作制,服从安排;
8、具有很强的沟通、协调与推进力,极强的亲和力与服务意识。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳市华诚鹏辉科技有限公司,成立于2014年09月05日,注册资本100万人民币元。主要经营电子元器件、电子配件、电脑周边设备的技术开发及销售;企业管理咨询、财务管理咨询、商务信息咨询、经济信息咨询(以上均不含限制项目);市场调研、投资兴办实业(具体项目另行申报);征集、利用企业信用信息,开展企业信用评估、咨询;受银行委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行通知服务(不含金融业务,凭银行委托协议开展服务);计算机技术服务,信息电子技术服务,安全技术防范产品技术服务,智能化安装工程服务;国内贸易;货物及技术进出口等业务。
公司以规范、专业、创新、共赢的经营理念,高效贴心的服务,团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神,始终贯彻以追求合作伙伴最大利益为目标,竭诚为合作伙伴提供最大程度的保障。
公司以规范、专业、创新、共赢的经营理念,高效贴心的服务,团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神,始终贯彻以追求合作伙伴最大利益为目标,竭诚为合作伙伴提供最大程度的保障。
联系方式
- Email:hrdtdsandy@gmail.com
- 公司地址:地址:span南山数字文化产业基地西塔楼1906