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大区客户资料核实员

农夫山泉股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:兼职  

职位描述

(一)职责概述
1. 负责按要求对IMS系统中客户资料的基本信息、手机订单等进行逐家电话核实确认;
2. 详细记录核实的反馈信息;
3. 在核实过程中遇见的特殊情况,及时向上级做好汇报沟通工作;
4. 完成其他交付的工作任务;

(二)日常工作
1. 严格按照公司规定(核实指标/进度等)进行逐家电话核实确认;每家信息均需详细记录、规范填写;
2. 针对操作过程中遇见的特殊情况,及时向上级做好汇报沟通工作;
3. 严格按核实要求操作,并在实践中不断总结,提出日常操作上的可行性建议;
4. 在完成本职核实工作任务的基础上,完成其他交付的工作任务;


三、任职资格说明:
1、年龄:20岁—30岁 2、性别:男女不限 3、学历:本科(含)以上 4、专业: 不限
5、资历要求:有过电话客服、电话营销等相关实践经验者优先。
6、 知识和工作能力要求:
1) 对饮料销售有所了解;
2) 能懂当地方言的优先;
3) 有服务意识,对电话客服有一定接触;具有较强的电话沟通能力,积极主动,对工作有责任心;
4) 打字速度准确快捷,能熟练使用office软件,特别是Excel;
5) 能做到基本的数据挖掘分析,对数据有一定的敏感性;

7、相关培训要求:
公司数据库及销售系统在后台的运作;渠道等系统中的定义及判断方法;

公司介绍

养生堂有限公司是在中国崛起的生产和经营健康产品的现代化高科技的知名企业,目前拥有下属公司:农夫山泉股份有限公司、养生堂药业有限公司、养生堂浙江食品有限公司,养生堂北京万泰药业、养生堂天然药物研究所有限公司等。长期以来,一直致力于人类健康领域的探索和开发,旗下着名品牌龟鳖丸、朵而、农夫山泉、农夫果园、东方树叶、茶派、母亲系列、清嘴、成长快乐以其优秀的产品质量与高品位的形象立足市场,赢得消费者的信任。公司专设进行尖端生物工程研究的机构已具规模,将继续致力于有益于人类健康的新产品的研制与开发。我们的目标是现实的,养生堂的每一位员工都应该理解,她将通过所有员工的不懈努力,使养生堂被认为是在人类健康领域做得***的公司之一。

联系方式

  • Email:dxie5@mail.nfsq.com.cn
  • 公司地址:萧山地区
  • 电话:13871102646