苏州招聘

职位描述：
1. 负责操作部日常管理，优化操作部各项日常运作环节，降低操作成本，提高服务质量；
2. 合理安排和分配本部门员工的工作，团结本部门员工共同完成好公司交给的操作任务；
3. 负责联系本公司和客户的关系，合理安排操作流程，确保本部门的工作有序进行；
4. 负责联系、协调公司客户，准确及时处理客户的信息及要求等，有效跟踪，使客户满意；
5. 负责确认公司所有操作客户的运费的结算，做好收支结算的准确及时；
6. 熟悉进出口操作流程，并熟悉海关，商检，进出口货物监管等各环节业务流程；
7. 建立优质的服务质量管理体系，支持业务部门的市场拓展，提升客户满意度，通过优质的服务和专业的操作能力保持客户与公司长期稳定合作关系；
8. 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职资格
1. 大专及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业；
2. 五年以上相关业务操作经验和2年以上管理经验；
3. 熟悉空运操作，具备进出口货物运输知识；
4. 英文4级以上，运用熟练，电脑操作熟练；
5. 具有良好的人格品行，能吃苦耐劳，工作细致认真，责任心强，思维敏捷，较强的与人沟通能力及应变能力，具有较强的团队合作精神。

中菲行国际货运（上海）有限公司为中菲行国际物流集团在上海独资的子公司。

中菲行国际物流集团成立于1971年，专注于国际运输及相关服务之经营；目前于亚洲、美洲、欧洲及澳洲等17个国家，拥有超过142个营运据点，建构全球的服务网络。

大中华区总部位于上海，各服务产品公司皆隶属于中菲行国际物流集团：
中菲行国际货运代理（上海）有限公司
得美行国际货运代理（上海）有限公司
中经得美国际快运代理有限公司
得美行道路运输(中国)有限公司
中菲物流（上海）有限公司
中菲物流（深圳）有限公司

中菲行竞争力：
策略性的全球布局，并有无远弗届的大中华及亚太行销服务网络无远弗届的大中华及亚太营销服务网络
具有中菲行文化及团队合作的组织团队合作的组织
具提供物流服务解决方案的供应链管理及物流管理知识
商标专利商标专登记于世界各主要国家利登记于世界各主要国家
拥有著作权登记且具供应链管理概念的物流作业及服务平台之信息系统拥有著作权登记且具供应链管理概念的物流作业及服务平台之信息系统
与主要航空公司、船公司及上下游联盟的策略伙伴关系
良好财务财务管理能力

中菲行不仅为国际航空运输协会注册成员之一，并被认证为美国海关＜商贸反恐联盟＞(ＣＴＰＡＴ) 之成员；更进一步藉由iso 9001: 2000 的完成，提供***的服务质量。

大中华区认证资格：
一类货运（class a）/ 国际空运一类铜牌资质
无船承运人（nvocc）
二类货运（class b）/国内空运二类铜牌资质
道路运输许可证
报关注册
海关监管仓库证书
代理报关预归类资质
保税区物流库
货物保险兼业代理许可证

服务产品：
国际空运 / 国际海运 / 国际海空联运 / 物流仓储 / 报关报检服务 / 货物保险代理服务 / 国内运输服务

中菲行增值讯息系统：
为了操作管理优质化并服务全球之客户，中菲行于2009年8月1日成功研发以web 2.0 为基础的整合性电子商务服务平台及全球即时资讯系统－中菲行增值讯息系统（dimerco value plus system 12375）;
此系统以供应链管理为基础，整合商业流程之销售、操作、会计及财务管理，协助中菲行建构成为最具竞争力的国际物流运输服务公司。
经由此系统，对内不仅可有效率的整合作业流程，提升管理效能，对外还可以协助客户理顺供应链管理，来降低经营成本提升效益。