苏州招聘

职位描述：
1、负责公司银行信用卡催收业务稽核工作，催收员个案审阅及反馈；
2、负责监听催收录音，日常抽查并及时反馈监听结果；
3、参与质检培训，完成品质问题个案沟通；
4、重点逾期个案业绩进度跟踪，预警，建议改善，执行跟踪；
5、负责对培训计划及培训效果做出评估分析；
6、提出质检标准中尚未涵盖的问题，作为后期修改质检标准的依据，并提出改善建议；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、责任心强，做事细致，有较好的风险防范意识和团队合作精神；
2、擅长与人沟通，做事认真细致，责任感强，有团队精神和服务意识；
3、熟练使用计算机及Word、Excel等办公软件；
4、熟悉催收基础知识点；有相关经验者优先；有丰富的培训授课经验；
5、有独立解决问题的能力，有一定的分析能力，工作耐心细致 。
6、大专、一年相关经验、有催收经验优先

   上海宏贯数据科技有限公司创立于2007年，公司注册资金10800万元。总部位于上海市浦东新区御北路385号1号楼5楼，并分别在昆山、杭州、宁波、厦门、南京、广州、深圳、合肥、成都、武汉设立了分公司，主营业务包含资产管理、积分兑换、增值金融服务等，同时今年将陆续开设其他省、市级分公司。
十年来，宏贯投资不断创新，开拓进取，拥有自主版权催收系统。公司在业务流程标准和信息安全上严格把关，结合公司的自身情况，量身制定了标准化管理流程与质量控制体系，并通过了ISO9001和ISO27001资质认证，取得了全国增值电信（呼叫中心）经营业务许可证。
同时，宏贯坚持“以人为本”，坚持员工与公司一起成长，强调员工及公司全面的可持续发展观，发展过程中突出人才发展战略，建立以市场为基础的人才引进机制，以业绩为目标的培训机制，以绩效为中心的激励机制，以发展为导向的晋升机制，积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱，为优秀人才提供专业进修机会，不断优化人才成长环境，为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。