苏州招聘

呼叫中心IT 桌面技术支持

岗位职责：

1. 首要：PC日常桌面及硬件维护，参与解决公司日常PC的系统及应用软件安装与使用维护，为公司办公人员提供IT 培训与IT问题处理；

2. 次要：CC系统及应用运维支持，参与处理CC语音系统维护需求；

3. 其他：机房及服务器日常维护，参与负责公司机房各类设备的每日例行检查与维护。

职位要求：

1. 国家正规院校计算机专业专科或以上学历；

2. 一年以上正规公司IT工作经验；

3. 熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；

4. 熟悉TCP/IP协议，EIGRP OSPF较强的网络管理能力；

5. 熟悉企业交换网络的VLAN VTP STP ACL NAT 等技术；

6. 熟悉CISCO路由器、交换机、防火墙的网络设备的设置与管理；

7. CCNA， MCSE以上者优先考虑；

8. 熟悉AVAYA电话的管理，有IP模拟电话管理经验者优先考虑；

9. 接触过语音程控交换机，电话布线，了解IVR CTI者优先考虑。

明基逐鹿软件（苏州）有限公司，以下简称为明基逐鹿，是中国领先的IT技术、顾问服务、业务流程外包解决方案提供商，旨在将明基集团20多年全球管理运营经验与在数百家知名企业累积的管理真知，透过HCM、BPM、SCM、MES规划实施及IT Service、ITO分享给国内快速成长的企业客户。 明基逐鹿以资讯化经验为基石，以普及中国企业资讯化应用为使命，致力于推动中国企业管理的变革，与客户分享成功，共享快乐。
明基逐鹿的英文名为BenQ Guru。明基逐鹿出身于全球IT百强集团（*美国《商业週刊》），充满了明基享受快乐科技（Enjoyment Matters）的紫色血液， 又在管理软体及资讯技术服务领域以专业与智慧推动中国企业走向世界、帮助跨国企业在中国本土的成功。
"Guru"在印度语中意為“宗师，大师”，体现了明基逐鹿锐意进取成为业界大师级的IT及管理专家。明基逐鹿深信， 科技的意义在于给客户带来成功，共享快乐，共同营造“真、善、美”的美学社会。

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集团后盾
明基逐鹿隶属明基友达集团，全球IT百强，集团涉足3C、太阳能、医疗、传媒等多个领域，为各类人才提供了跨领域，高起点的发展平台。优秀人才在公司内可拥有国际化的视野，多方位历练专业及管理技能。
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