苏州招聘

1、负责客户热线订单、报修、咨询、信息查询及疑难问题解答等工作，快速准确录入

2、上班后立即登录服务系统，来电响铃三声内应答

3、熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质。接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到，认真负责

4、严格遵守公司的各种规章制度和工作流程

5、参加部门安排的各项培训和考核

6、其他上级领导安排的工作

任职资格：

1. 大专及以上学历，愿意从事服务相关工作；

2. 具有一定的客服工作经验者优先，优秀应届毕业生也可考虑；

3. 能熟练操作办公office软件，其中Excel应用能力优秀者优先；

4. 口齿清晰，发音标准，普通话流利，会上海话或者南通方言优先；

5. 性格开朗、积极乐观、有亲和力，具备良好的沟通能力与团队合作精神；

6. 具备较好的心理素质与抗压能力，能适应长期电话沟通工作

上海申美饮料食品有限公司于1988年9月20日正式开业，位于上海浦东金桥出口加工区，是可口可乐系统在亚洲地区规模***、***化的装瓶公司之一。公司占地面积超过10万平米，拥有正式员工2000余人和数十条生产流水线，其中包括达世界先进水平的1500罐/分钟易拉罐灌装线。
    可口可乐上海申美饮料食品有限公司提供给消费者全系列的饮料产品，除了家喻户晓的“可口可乐”、“雪碧”、“芬达”等含气类产品外，公司还有“美汁源” 果粒橙系列的果蔬汁饮料，“原叶”品牌茶饮料，以及“水森活”“冰露”品牌的系列饮用纯净水产品等100多个规格产品。
    秉承可口可乐公司“积极乐观 美好生活”的理念，公司在不断发展的同时，也十分注重环保，在节能减排、环境保护方面成绩斐然。先后荣获“全国食品行业质量效益型先进企业” 、“上海市节约用水示范单位”以及“全国城市节水优秀范例奖”等。
    申美在教科文卫、社会慈善等公益事业上积极踊跃。公司先后在贵州援建了二座希望小学，建立了可口可乐网络中心。其中，“邓恩铭可口可乐希望小学”被中国青少年发展基金会和可口可乐（中国）饮料有限公司联合授予“全国模范希望小学”荣誉称号。作为WWF的企业合作伙伴，公司全力支持“地球一小时”活动；参与“长江流域湿地大使”活动；与上海“根与芽”青少年活动中心等各方慈善机构进行合作，开展了多项节能环保及慈善爱心活动。
    
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