苏州招聘

岗位职责：
1）负责客服制度的宣导、监督制度的执行，并在此基础上拟定符合本机构实际的各项管理细则及服务创新方案；

2）负责监督、管理、控制机构各项理赔经营指标，负责机构理赔数据的统计、分析、上报，并能在此基础上调整和完善本机构核赔政策；
3）负责建设、管理本机构理赔队伍，贯彻落实公司理赔系列各项考核管理规定，组织、实施理赔人员的考核及培训工作；
4）负责制定查勘派工原则；建立与维护机构救援服务体系；指导重大、疑难案件的处理；协调理赔各环节出现的问题；开展理赔案件的品质审计；提出有益于公司理赔工作整体发展与建设的合理化建议；
5）负责收集、整理、反馈当地市场信息及同业理赔服务动态；
6）负责及时向销售部门宣导理赔政策及服务举措，提供各项理赔数据和理赔过程中取得的第一手资料。

岗位要求：
1）年龄40周岁以下，大学本科及以上学历，具备保险专业知识；
2）从事财险工作5年以上，3年以上客服管理工作经验，具有处理重大赔案的工作经验；
3）良好的服务意识，思路清晰，逻辑性强，工作认真细致，具有良好的沟通协调能力及团队合作精神。

信达财产保险股份有限公司（以下简称信达财险）于2009年8月经中国保险监督管理委员会批准成立，注册地北京，注册资本金30亿元。
公司的控股股东为深圳市投资控股有限公司，其他股东包括：重庆两江金融发展有限公司、中国信达资产管理股份有限公司、北京东方信达资产经营总公司、中国铁建投资集团有限公司、联美量子股份有限公司、义马煤业集团股份有限公司、航天科技财务有限责任公司、国机财务有限责任公司等共17家大中型国有企业和优秀民营企业。
信达财险坚守“始于信，达于行”的核心价值观，牢记“为客户提供保障，为股东创造价值，为员工搭建舞台，为社会分担责任”的发展使命，发扬“专业、职业、敬业、创业”的企业精神，坚持以规范求生存，以创新求发展；坚持注重企业经营效益，实现有价值的增长；坚持以市场为导向，实施差异化和专业化战略；坚持以人为本，追求员工与企业共同成长，努力建设成为“管理型、服务型、创新型、价值型、专业化、市场化”的现代保险公司。
信达财险的经营范围主要包括：财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险，及上述业务的再保险业务。信达财险在认真做好传统业务的同时，注重产品创新，先后推出了“著作权交易保证保险”、“专利侵权调查费用保险”、“中小企业贷款履约保证保险”和“国内贸易短期信用保险”等创新业务。其中“中小企业贷款履约保证保险”被《中国保险报》评选为2013年年度创新保险产品。信达财险先后与建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、国家开发银行、广发银行、上海银行等签署了总对总战略合作协议。信达财险的客户群体涉及银行、煤炭、化工、航天、能源、货运、通讯等多个行业领域。2015年，公司获批在新疆、陕西两省（区）开展农业保险创新试点。
自成立以来，信达财险机构网点遍布全国主要省市，服务网络已初具规模，始终保持良好的发展势头。多年来，信达财险以保险为本，在天灾与急难面前，与客户共担风险，以责任为先，不忘回馈社会，捐图书、修水窖、送考生、探孤老，用实际行动为社会、为民众尽力尽责。信达财险独创推出的“益+1”公益行动，荣获“2015中国社会责任公益创新奖”及2015中国保险“公益好品牌”“公益好声音”奖项。
信达财险7*24小时全国统一客服电话4008 667788，将竭诚为广大客户提供优质产品和服务咨询。更多信息请登录信达财险官方网站www.cindapcic.com以及电子商务平台www.e-cinda.com查询。