苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司天猫店铺的客服工作，对店铺客服指标负责；
2、通过客户沟通，解答客户提出的与产品相关的各种问题，达成交易；
3、负责进行有效的客户管理和沟通；
4、负责推荐公司新出产品的优惠政策；
5、负责定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
6、负责发展维护良好的客户关系；
7、负责组织公司产品的售后服务工作；
8、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通。 举报 分享

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