苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户电话回访，定期制定回访分析报告；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询，为客户提供简单维修建议；
3、客户会员卡受理和开通；
4、适当处理服务及销售部客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。


任职条件：
1、大专以上学历，应届毕业生优先。
2、普通话流利，具备一定的亲和力，应变能力强 举报 分享

苏州海星汽车销售服务有限公司位于苏州吴中区木渎凯马广场国际汽车城，是中升集团投资的奔驰经销店，按照梅赛德斯奔驰全球统一的CI标准及先进的售后维修设施设备建设而成。致力于为用户提供“整车销售、售后服务和配件供应”的奔驰服务中心。