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职位描述：
1、具有1年以上三方客服工作经验，物流客服优先；
2、做好货物的运输及资料的回收，及时跟踪货物的发出情况（前一天货物是否发出），对已发出货物进行运输跟踪并邮件给托运公司（报表的跟新）；
3、及时提醒承运商把货物签收回单反馈到公司，出现问题由当事人负责；
4、整理回单托运信息，并及时将信息知知财务；
5、整理好的回单拍照保存，并定时邮寄给对口托运方；
6、核对操作人员当天带回的货物托运单，有问题及时反馈，不准出现单证不一致的现象；
7、热心并合理地回答客户的投诉及咨询，发现问题及时上报处理；
8、填写托运单、货物运输软件及其他货物信息报表的更新；
9、做好及时跟踪，及时沟通，及时反馈。 举报 分享

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