苏州招聘

客户关爱员

1、主要职责：

◆ 成交用户的销售满意回访；

◆ 通过电话、电邮、书信等各种途径，为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访；

◆ 协助相关业务人员向用户提供再保险、 年检等增值服务；

◆ 利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给用户关爱总监，必要时提出自己的主张；

◆ 用户抱怨的受理和协助解答；

◆ 参与组织实施各类用户服务活动。

2、岗位要求：

◆ 具有中专以上学历；

◆ 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

◆ 熟悉档案管理知识和电脑操作；

工作地点：无锡

简历投递：skoda_09321@vip.163.com

第一汽车（苏州）服务贸易有限公司是苏州奥邦投资集团有限公司在苏州投资建立的，成立于2006年6月6日，它集整车销售、售后服务、零部件销售、信息反馈为一体。既是中国第一汽车集团公司在华东地区设立的汽车后市场专业公司，又是一汽大众在苏州地区设立最早的一家奥迪品牌4S店，多次被吴中区社保局评为A级劳动保障信誉单位。
我公司地处集汽车贸易、汽车商务、汽车运动、汽车文化以及汽车休闲五大功能于一体的凯马广场。南靠木渎新区，北接高新区，东连吴中经济带，西邻太湖国家旅游度假区，距苏州古城中心仅15公里，距木渎古镇约3公里，地理位置极为优越。
热忱欢迎各界朋友，亲临我4S店体验第一汽车、第一伙伴、第一服务所带给您的绝对享受。我们将恭候您的大驾！
详情请垂询销售热线：0512-66560000