苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、高效的执行客服中心承接的公益项目所有流程，达成各项KPI标准
2、定期参加培训，根据业务需求在工作流程和话术有更新时及时调整并按照更新的流程和进行工作。
3、通过电话、邮件、QQ等形式与全国的老师及其他客户进行沟通，提供服务与答疑
4、通过系统或表格记录沟通情况与工作进度
 
基本素质要求
1）半年以上工作经验，有呼叫中心或其他客服工作经验优先
2）认同公司价值观及理念，对公益有热情，能适应高强度的工作
3）具有良好的逻辑性和条理性，优秀的时间管理能力、沟通能力和团队协作能力
4）熟练的办公软件操作技巧，特别是Excel,PPT,Word；熟练掌握QQ、Email等在线沟通工具，有使用企业营销QQ的经验者优先
工作时间
工作日9：00-12:00 13:00-18：00（周一到周五）
联系人：Alice
工作地点：上海市黄浦区福州路655号9楼 举报 分享

集团是行业领先的实业投资＋创业投资的创新模式，多年来专注投资于服务贸易、金融、IT、电子商务、教育培训等领域的发展。目前分支机构分布在上海、北京、广州、浙江、江苏等业务城市。目前集团正走在高速发展的快车道上，一支拥有远见卓识和高屋建瓴的领导团队正在强力凝聚企业核心骨干力量,带领集团朝着全球化战略目标不断前进。